Предложение от freepik

[Swill]

Та же фигня. В инвойсе видно, что налог списан. Аффидавит я подписал вовремя.

[jsmd]

у меня все верно в инвойсе - 5% списано. аффидавит подписан.

[Ipolly]

Тоже больше половины списали на IRNR. Будем надеяться, что какой-то глюк у них, а не очередные санкции.

[Jen_b]

Тут предположили, что это "глюк" из-за того, что аффидавит у нас подписан на 3 месяца, до 31 марта. И, мол, надо им написать, что в России мы можем только в июле получить справку и прислать. Пишу в кавычках "глюк", потому что в прошлом году посмотрела, было то же самое - аффидавит у них со стандартным текстом до 31 марта, но в апреле 24% не вычитали и писать ничего не нужно было.

[Ipolly]

Сообщение от Jen_b

Тут предположили, что это "глюк" из-за того, что аффидавит у нас подписан на 3 месяца, до 31 марта.

на сайте в разделе "Соглашения" черным по белому написано, что Affidavit Agreement действительно до 22.08.31. Так что все они знаю про то что мы в России по-другому не можем сделать. Тут явно их косяк.

[Jen_b]

Сообщение от Ipolly

на сайте в разделе "Соглашения" черным по белому написано, что Affidavit Agreement действительно до 22.08.31. Так что все они знаю про то что мы в России по-другому не можем сделать. Тут явно их косяк.

да. Точно. Я сейчас еще и в аффидавит вчиталась, там тоже все указано корректно:

In case that, exclusively for legal reason, the Tax Authorities of my residence country cannot provide with the certificate in such period, I will provide Freepik with sufficient evidence of this issue and I will provide the document within 30 days of becoming available. So for example, I the authorities will issue the document from July 2022, I will provide this document by 31 August 2022.

У меня еще прикол обнаружился. Я на Фрипике и свой портфель имею, и как эксклюзивщик работаю. Два аккаунта соответственно. Так вот, с выплаты по собственному портфелю у меня удержано 5% судя по инвойсу. А вот в аккаунте эксклюзивщика в инвойсе удержано 24%. Аффидавиты и там и там есть, всё корректно.

[olleg]

Аффидавит тут каким боком? У меня почти половину списали (не 24%)

[Serg73]

Вопрос тем кто писал в техподдержку на почту или через Тикет: пришло уведомление, о том что вопрос принят? Раньше всегда приходило, сейчас оформил Тикет и тишина

[olleg]

Сообщение от Serg73

Вопрос тем кто писал в техподдержку на почту или через Тикет: пришло уведомление, о том что вопрос принят? Раньше всегда приходило, сейчас оформил Тикет и тишина

Да, сразу.

Support Ticket
Your request XXXXXXXX has been received and is being reviewed by our support staff.

Please be aware that our response time commitment is 48 working hours and that the support service is not available during the weekends. Therefore, unless you have to add or updated some information, please wait until our team has contacted you.

Please remember that you can also check our FAQs, where you might also find answers to your queries:

https://support.freepik.com

[kristifoto]

Списали половину января