подскажите ,как в поддержку обращаться,кроме офрмы внизу страницы?там не отвечают. у меня с проверкой фото совсем плохо,четыре месяца как зависли,регулярно перегружаю и они снова зависают,в итоге нет движения вообще,только пустая трата времени с перезагрузкой. а видео новые проверяют тут же.там очереди разные что ли?
Здравствуй. Вот не разу не специалист, но на днях читал ленту здесь и попались сообщения ребят с такой же проблемой. И у кого то оказалась проблема в ключевых словах. То есть если в тэгах есть слова которые крайне не рекомендуется употреблять. Полный список я сам не знаю. Но как понял такие слова как БАРБИ, ДИСНЕЙ. и т.д. Я ещё давно слышал что в ключах не рекомендуется использовать СЕКСУАЛЬНАЯ. Сам бы с удовольствием узнал бы перечень слов которые лучше не использовать в описании.
подскажите ,как в поддержку обращаться,кроме офрмы внизу страницы?там не отвечают. у меня с проверкой фото совсем плохо,четыре месяца как зависли,регулярно перегружаю и они снова зависают,в итоге нет движения вообще,только пустая трата времени с перезагрузкой. а видео новые проверяют тут же.там очереди разные что ли?
Перезагружать не нужно, они встают в очередь заново. Футажи проверяют в другой очереди, они вообще отдельно на многих стоках. Очередь, судя по форуму, индивидуальная, но долгая. Лучше ждать и просто грузить по расписанию.
На проверку дают 8 недель и в принципе, после этого можно смело писать. Я недавно писал через форму - ответили. Правда, отпиской про 8 недель. На отписку ответил им, что у меня полгода уже висит, вы с дуба рухнули? После этого начали принимать, но не все зависшие, а поштучно, раз-два в неделю. Это у меня зависли вектора, скорее всего, из-за слова БАУХАУС
Здравствуй. Вот не разу не специалист, но на днях читал ленту здесь и попались сообщения ребят с такой же проблемой. И у кого то оказалась проблема в ключевых словах. То есть если в тэгах есть слова которые крайне не рекомендуется употреблять. Полный список я сам не знаю. Но как понял такие слова как БАРБИ, ДИСНЕЙ. и т.д. Я ещё давно слышал что в ключах не рекомендуется использовать СЕКСУАЛЬНАЯ. Сам бы с удовольствием узнал бы перечень слов которые лучше не использовать в описании.
этот игнор по ключевым появился недавно? потому что я слова не меняла и просто копирую,но вот с декабря фото не проверяются вообще, а видео улетают за день при тех же ключевых.даже если другая очередь.слова то ключевые под запретом ,наверное,одни и те же?
может,попробовать почти без ключевых фотку загрузить ?но потом добавлять то с ума сойдешь,там система добавления ужасная.хотелось бы список запретных слов лучше увидеть
Правила изменились )) Теперь со страницы нельзя грузить в Архивах, только EPS или AI или SVG
Оповещение:
Экспортированные изображения предварительного просмотра, включенные в заархивированные папки, больше не обрабатываются через портал авторов. Мы рекомендуем загружать только отдельные файлы AI, EPS или SVG. Изображения для предварительного просмотра будут автоматически созданы из этих векторных файлов, поэтому обязательно соблюдайте приведенные выше технические рекомендации по отправке, чтобы избежать проблем с созданием изображений для предварительного просмотра.
Правила изменились )) Теперь со страницы нельзя грузить в Архивах, только EPS или AI или SVG
Оповещение:
Экспортированные изображения предварительного просмотра, включенные в заархивированные папки, больше не обрабатываются через портал авторов. Мы рекомендуем загружать только отдельные файлы AI, EPS или SVG. Изображения для предварительного просмотра будут автоматически созданы из этих векторных файлов, поэтому обязательно соблюдайте приведенные выше технические рекомендации по отправке, чтобы избежать проблем с созданием изображений для предварительного просмотра.
Странно то, что через их сайт часть файлов в архивах принимается как прежде, а часть нет. Заметил что те что принимают имеют артбоард 15мп+. Но прикол в том что если я в тех что не принимают изменяю размер до более 15мп то все равно они не проходят в архивах.
Ну а без превью ключи подтягиваются а заголовки нет
Re: Adobe Stock - Основные вопросы
После этого начали принимать, но не все зависшие, а поштучно, раз-два в неделю. Это у меня зависли вектора, скорее всего, из-за слова БАУХАУС
Линейный вид
