а ничего доказывать и не надо. Paypal заведомо на стороне покупателя. Но можно снять на видео процесс распаковки посылки, если хотите. К тому же обратная пересылка продавцу всегда за его счет, если какой то косяк. Это правило Ebay, но многие этого не знают и отправляют за свой счет. У меня с китайцами часто так происходит. Если товар дешевый, они просто возвращают сразу деньги и просят не открывать спор. Дорогой в китае пока не покупал. Конечно продавец может не согласиться и тогда его аккаунт заблокируют. Но Paypal имеет на этот случай страховку:
If you you don't receive the item that you ordered, or it shows up significantly different from its description, you may qualify for Purchase Protection, and we'll reimburse you for the full purchase price plus any original shipping costs, subject to terms and limitations. If you are charged for a transaction that you didn't make, let us know within 60 days, and we've got you covered.
https://www.paypal.com/us/webapps/mp...y-and-security