Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Tim]

Я не понимаю что с саппортом я уже десятки писем наотправлял и на ангельском и на русском.

to flashzeus/ Нужно теперь еще отправить двести писем Санта Клаусу.
Ну вы читали там в сообщении что БЕСПОЛЕЗНО отсылать много писем на одну и ту же тему? Каждое новое сообщение становится в конец очереди!
Почему не перечитать последние три страницы форума и не сделать ОЧЕНЬ ПРОСТО.
1) Написать ОДНО ПИСЬМО в саппорт Moneybookers к которому приложить ВСЕ СКАНЫ НУЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ!
2) Написать номер тикета и свой емайл (которы счет в Moneybookers) Владимиру MB в личку.
3) Посидеть и подождать хотя бы сутки.

Мануал: Как правильно писать в поддержку Букерса.
1) Зайти в E-mail поддержку в Вашем аккаунте на Букерсе.
2) Написать запрос в теме ВЫВОД ДЕНЕГ что не можете вывести деньги.
3) Записать номер Тикета.
4) Зайти в тему Счет/Безопастность Вы потребовали от меня информацию и/или документы и пристегнуть туда сканы документов.
5) Перестать беспокоится и начать жить.

[Serp]

Вопрос Владимиру, тут у всех как я понял начала возникать проблема с верификацией адреса, у меня же проблема с верификацией счета, я так понял... это не одно и тоже? Год назад я прошел верификацию сканом паспорта и каких то квитанций об оплате (какие были квитанции уже не помню), верифицировал адрес письмом, лимит по моему около 6000, что делать ума не приложу, посоветуйте что нибудь...

З.Ы. Сайт moneybookers-а как назло третий день не открывается (

[Serp]

Сообщение от Tim

Написать ОДНО ПИСЬМО в саппорт Moneybookers к которому приложить ВСЕ СКАНЫ НУЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ! [/color][/b]

Кстати не подскажете, мейл суппорта? Сайт открыть не могу так хоть письмо им напишу )

[flashzeus]

Я уже так и делал. И прошла неделя без ответа как зимы у лета. А потом мне просто все надоело. Я уже сделал все как надо.
Кстати у меня вопрос: Что быстрее при выводе денег: Через карточку или на банковский счет?

[flashzeus]

А ты побудь в моей ситуации когда ты обещал другим людям что деньги придут скоро и что проблем никаких не предвидится??? И они тебе звонят каждый день когда деньги будут когда деньги будут??? Каждый день!!!

[Tim]

Смените провайдера и почистите кэш. Если все равно не открывается то попробуйте часов пять не запрашивать сайт. Если слишком часто заходить с одного айпи блокируется вход.

to flashzeus/ Ведите свои дела так что бы было отступление на форс мажор. То что сейчас происходит форс мажор. И такое может и будет повторятся. Вы все только усугубляете.
Если все отправят туда по сотне писем то разблокировка ваших денег затянется на неопределенное время.

[flashzeus]

to Tim: Я был бы спокоен и не отсылал несколько писем если бы саппорт не терял мои отсканированные документы. Вот ведь в чем причина была. Я же не идиот(изивините за выражение) чтобы спамить саппорт.

[Devor]

Сообщение от Serp

Кстати не подскажете, мейл суппорта? Сайт открыть не могу так хоть письмо им напишу )

Для начала попробуйте поменять провайдера, зайти с работы, из дома, от друзей, по даилапу, по адслю. Как нибудь не так как вы это делаете обычно. Спрасите тут, возможно есть люди из вашего региона, что-нить подскажут. У меня так получилось. Купила интернет карточку для даилапа, нет проблем, всё летает.

[Владимир MB]

Как говорил Карлсон: Спокойствие и только спокойствие!

Ответов нет, так как с 21 декабря по 2 января был в отпуске а с 4 января по 6 января в больничном Небыло кому отвечать.

Много писем слать вредно - потомучто каждое новое письмо прикрепляется к старому и посылает его вниз к новым письмам - логично что письма обрабатываются в хронологическом порядке поступления - тоесть чем чаще пишете - тем дольше прождете.

Ух ты, 16 ЛС - щас разберемся

Кстати очень странная логика, хота и не в первые сталкиваюсь. "У всех все работает, а у меня нет - вот гады эти Букерсы!"

[goodman]

Ой, как же мы всем семейством ждем этот ответ от суппорта. Документы выслали. Кушать очень хочется