Canva - австралийский сток

[AlexJo]

Сообщение от DeathVoice

Ну приехали. Гружу как обычно пнг, а он пишет отсутствуют метаданные и не дает загрузить. Потому что метаданные вшиты в картинки, а он при загрузке их не видит, видит уже после. Это что теперь в его поля всё копировать?

У меня сегодня то же самое.
До этого было все ок

[azlk]

Сообщение от AlexJo

У меня сегодня то же самое.
До этого было все ок

также
Разозлилась и все удалила

[DeathVoice]

Я в поддержку написала, надеюсь скоро исправят. ) Пока порисую в стол.

[dimgo]

а кто вас всех заставляет грузить через сайт? грузите через сфтп, как и написано в мануале для контрибуторов. ну или грузите ключи через csv, что опять же написано в том же мануале.

[olleg]

Сообщение от dimgo

ну или грузите ключи через csv, что опять же написано в том же мануале.

У меня через CSV не подгружались ключи. Просто CSV улетает на Канву а ответа и ключей так и нет. В какой момент они должны появиться у загруженных файлов?
Можете описать как вы делаете? Если есть опыт.

[dimgo]

я только один раз пробовал, закинул 2 png файла с ключами в csv, через сайт. файлы появились дней через 5, ключи были на месте.
а вообще я всё гружу через фтп, ключи в файлах jpg. заголовки и описания появляются всегда, с ключами были проблемы, когда всего один ключ был виден. но вроде эту проблему канва давно починила.

[mamita]

Всем привет! Написала им больше месяца назад. В моем портфолио вместо картинок отображались черные плашки. И вот, о чудо, вчера пришло письмо. У нас системные проблемы, я передал вашу озабоченность нашей команде для дальнейшей проверки...бла-бла-бла Представляю сколько времени им надо, чтобы эти проблемы решить, если на письмо приходится ждать ответа больше месяца(

[azlk]

так загрузка ключей и не поправили

[solarus]

Сообщение от dimgo

я только один раз пробовал, закинул 2 png файла с ключами в csv, через сайт. файлы появились дней через 5, ключи были на месте.
а вообще я всё гружу через фтп, ключи в файлах jpg. заголовки и описания появляются всегда, с ключами были проблемы, когда всего один ключ был виден. но вроде эту проблему канва давно починила.

Не получается к ftp ихнему подключится. Данные заношу из сайта:
ftp.canva.com.
имя пользователя, то которое указано в правом верхем углу при наведении на аватарку или там какое то особое присваивается? "Найдите свое имя пользователя Contributor в приветственном письме. Если вы не можете его найти, дайте нам знать, чтобы мы отправили его повторно" Письма не нашел, написал им, но подозреваю, что ждать нужно долго.
Пароль тот же, что и от сайта.

[azlk]

загрузила несколько фото по фтп
так они и не появились на сайте вообще