iStockphoto - Основные вопросы

[Kot 22]

Сообщение от woltek

где в пионере можно увидеть привязку стоков? у меня ни один не появился

История - источники получения денежных средств

[azlk]

Сообщение от nastya-mal

Я что-то пропустила, или всем аккаунты в РФ заблокировали? Спросила в поддержке, почему не получила деньги, и вот вам пожалуйста:

"Hello Anastasiia,

Your account has been put on hold due to the imposed sanctions.

You will not be able to receive payments until further notice."

а портфолио работает? Фото продаются?

[HunterSE]

Создал "тикет" 29 числа, сегодня ночью ответили:

Hello Dmitri,

We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.

Похоже и в правду, в тихоря заморозили выплаты в марте. Но странно то, что некоторым все же деньги приходили...

[derek]

Сообщение от HunterSE

Создал "тикет" 29 числа, сегодня ночью ответили:

Hello Dmitri,

We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.

Похоже и в правду, в тихоря заморозили выплаты в марте. Но странно то, что некоторым все же деньги приходили...

Тоже самое, тикет создал 30 сегодня ответили слово в слово. Подавал два скрина из писем пионера о том что счет одобрен и о том теперь вы можете получать платежи от гетти.

[HunterSE]

Да! Тоже сразу приложил скрин из источников выплат что Getty привязан

[ella1977]

Я вчера утром написала, пока ответа ещё нет. Тоже скрины приложила. Хотела ждать до 25 апреля. Но раз выяснилось что они блочат то и я написала.

[Artem69]

UPD, пришел ответ от саппорта. Мой акк тоже поставлен на hold, написал чтобы сняли, закинул скрины и все прочее. Ждемс

Есть так же вариант, что они всем или большинству поставили данный статус, кто менял метод вывода в этом месяце, поэтому написали, что выплаты придут в Апреле, так как будут проверять, хотя хз

[nastya-mal]

Сообщение от azlk

а портфолио работает? Фото продаются?

Да, продаётся. Полазила по чатам в телеграмме. Пишут, что нужно ещё тикет создать, указать, что аккаунт пионер работает, что получаем на него деньги от других стоков, можно скрины приложить, что айсток в получателях значится. В ответ приходит письмо о том, что аккаунт разблокирован, деньги отправят в следующем месяце. Сегодня попробую.
Я, кстати, меняла метод вывода 5 марта видимо все таки всем, кто поменял выплату с палки на пионер, блокнули.

[azlk]

Сообщение от nastya-mal

Да, продаётся. Полазила по чатам в телеграмме. Пишут, что нужно ещё тикет создать, указать, что аккаунт пионер работает, что получаем на него деньги от других стоков, можно скрины приложить, что айсток в получателях значится. В ответ приходит письмо о том, что аккаунт разблокирован, деньги отправят в следующем месяце. Сегодня попробую.
Я, кстати, меняла метод вывода 5 марта видимо все таки всем, кто поменял выплату с палки на пионер, блокнули.

а я ничего не меняла и я не из РФ и РБ, но мне тоже деньгу не перечислили на пионер карту, ответили что передали в соответствующий отдел и сообщат о результатах, так то

[Alexpan81]

Сообщение от nastya-mal

Да, продаётся. Полазила по чатам в телеграмме. Пишут, что нужно ещё тикет создать, указать, что аккаунт пионер работает, что получаем на него деньги от других стоков, можно скрины приложить, что айсток в получателях значится. В ответ приходит письмо о том, что аккаунт разблокирован, деньги отправят в следующем месяце. Сегодня попробую.
Я, кстати, меняла метод вывода 5 марта видимо все таки всем, кто поменял выплату с палки на пионер, блокнули.

Я конечно понимаю спасение утопающих - дело рук самих утопающих, но не может же быть такого, что у сотен авторов (если не тысяч) платежи не прошли, а они будут размораживать по мере поступления от них запросов.

Знать бы еще кому и куда писать - мой предыдущий запрос так и висит без ответа, кому-то просто закрывают без результата.
Всё же склоняюсь, что к 25 апреля уже будет вывод на обновленные способы получения. А кто не успел или не смог - тогда в мае и тп.