Такая же проблема. На сайт не пускает, пароль не приходит на почту. В поддержку еще не писала
Только что успешно сменил пароль т.к. айсток забеспокоился из-за "подозрительной активности"
Попробуйте еще раз, может где-то ошибка или опечатка в адресе или имени пользователя?