Payoneer (карты для вывода денег)

[Cipariss]

Все вопросы оперативно решал через Live-чат, правда, иногда, приходилось очень долго ждать в очереди - могло дохлодить и до нескольких часов.
Медленнее, но тоже эффективно, обратиться с сообщением через центр поддержки (нужна предварительная авторизация), после этого приходит письмо, что заявку приняли и уже после (спустя час или день-два) с вами свяжется по почте живой человек, с ним и решайте. Главное, точно и лаконично описать проблему в первом обращении.

[Headhunter]

На выходные смысл обращаться? На то они и выходные.

В рабочие часы по США/Европе лучше обращаться в чат

[believeme]

Сообщение от Donets

Коллеги, кто знает как сейчас можно связаться с живым русскоговорящим человеком в поддержке пионера? Звонить бесполезно, автоответчик отсылает на сайт; отправлял сообщение через форму, робот опять таки перенаправляет в faq; чат не работает. Украина

UPD.
Писать на почту CustomerCare@payoneer.com также бесполезно, автоответчик отвечает:

This is an automatically generated e-mail, please do not reply.

Thank you for contacting Payoneer. The e-mail address to which you have sent your message does not accept incoming messages.
-----------

Это получается что нет ни одной линии связи? Тогда может кто-то сталкивался с такой проблемой: у долларовой карты истек срок действия, несколько тысяч долларов остатка на баланс не вернулись, точнее баланса в долларах вообще нет, только евро или фунты. Конвертировать их тоже не дает. Есть мысли что делать?

вам нужно списаться с ними через форму на сайте, и попросить в переписке заказать новую карту. После обращения через форму на имейл придет стандартный автоматический ответ, ответьте на это письмо через почту. продублируйте то что писали через форму. Так и будете вести переписку с представителем. Когда она придет и вы ее активируете деньги вернуться на баланс.

[believeme]

Так вообще конечно ж..па с этими картами в usd на который аккаунты старые открыты. Жена прозевала окончание срока карты, отвязала на шатере от пионера аккаунт сменив способ на скрил, потом вернуться целая проблема. К тому же когда карта пришла и выплаты с некоторых стоков возобновились, слетели каким то макаром все компании с которыми она работает и не прошел последний платеж с адоба. Снова ждет ответа от поддержки. Сделал вывод для себя что новую карту в usd нужно заказывать через поддержку месяца за 2 до окончания ее срока действия.