tashka2000, у меня такую верификацию запросили через месяц как я адрес письмом бумажным верифицировала. Так что это у них не зависит от этого. Могут спустя год еще раз попросить.. Безопасность . Мне только влепили торговца после этого запроса...
Мне такое неделю назад пришло (хотя адрес верифицировал письмом за два месяца до этого). В тот же день отправил им то, что они хотели через форму на сайте. На следующий день уже проверили и аккаунт разблокировали.
Правда деньги с шаттера не приходят но это кажется проблема шаттера
То есть нужно документы через сайт отправлять? Я просто на письмо ответила, которое они мне написали, потому как там в письме указано, что нужно документы отправить именно на адрес verification@moneybookers.com. А сегодня получила от них письмо:
Further to your enquiry please be kindly informed that we appreciate the information and the documents, provided within your email. However, unfortunately we were unable to proceed with your issue, because you have contacted us through an email which is not registered and verified within our system.
Я так поняла, они считают что я им ответила не с того адреса который у них на меня зарегистрирован? У меня просто к этому ящику еще один привязан и в исходящем адресе от меня фигурируют оба имейла. Но раньше то я им отвечала на письма с этого же адреса и претензий не было.
Попробуйте загрузить те же документы через раздел "Email поддержка" на сайте. Дальше выберите вкладку "Счёт/Безопасность" и там пункт "Вы потребовали от меня информацию и/или документы".
Отослала документы еще раз все по тому же адресу (verifications@moneybookers.com).
Пришло письмо - спасибо за сотрудничество, бла-бла-бла, проверка завершена, ваш счет активен и готов к использованию.
В качестве документа подтверждающего место жительства сгодилась выписка о состоянии счета, которую мне предоставил банк, когда я подавала документы в посольство на получение визы. Там как раз был полный адрес указан с индексом и всеми приключениями. Переживала, что там все на украинском написано, но ничего, приняли.
Вот тут выше писал, что можно конверт со штампами почты послать для верификации адреса...
А кто-нибудь сам пробовал скан конверта посылать в качестве подтверждающего документа?
В списке допустимых документов его нет... Точнее такое не принимается написано...
Ниже приведены примеры подходящих видов документов:
- квитанция оплаты коммунальных услуг или любой другой документ, полученный по почте на Ваше имя (кроме счетов за оплату мобильной связи);
- выписка по банковскому счету с указанием адреса;
- справка из банка о том, что Вы являетесь владельцем их банковского счета - с указанием всей вышеизложенной информации (имя и фамилия, адрес и дата выдачи документа);
- адресная регистрация из муниципалитета Вашего города не более трех месяцев назад (выписка из домовой книги, справка из паспортного стола, ЖЭК-а или другого авторизированного органа, выданная на бланке институции и заверенная печатью и подписью служителя).
Обратите внимание, что документ не может быть пропиской в паспорте, онлайн документом или написанным от руки. Также мы не сможем принять фактуры/письма/конверты/ фото бандероли и любые подобные документы.
Мне приходит письмо в конверте от мобильного оператора с отчетом о звонках, ежемесячно - вот фотку такого КОНВЕРТА и фотку ПИСЬМА я и отослал, причем далеко не самого лучшего качества - сфоткал на камеру мобилы. Просто в фотошопе еще сделал два файла - красным выделил где именно мои адреса и фио - и все эти 4 файла приложил к письму. Все сработало. )
Прекрасно помню, что верифицировал банковский счет. Теперь гляжу, адрес верифицирован, карта тоже, а на против счета [Add]. Причем вывожу деньги постоянно на счет. Это опять надо через всю эту муторную процедуру проходить? Причем традиционным способом с перечислением к ним бабок с огромной комиссией совсем не охота Кто верифицировал счет в последнее время, как это можно сделать "малой кровью", т.е. без переводов?
Помогите разобраться: привязываю карточку (Visa Classic сбербанка). Всё сделала, сперва списали произвольную сумму, потом 2.50 с карточки, как и обещали, всё вроде в порядке. Но когда нажимаю на "вывод денег", под "кредитной карточкой" всё та же надпись:
"Чтобы вывести деньги на Вашу карточку Visa, нажмите здесь для верификации Вашей идентичности при помощи кредитной карточки"
Пробовала пройти эту верификацию ещё раз (хотя в первый раз она вроде как прошла успешно) - не получается, пишут "трансакция отменена".
UPD. А форум и правда волшебный! Я мучилась двое суток, перерыла инет и перечитала все faq-и, 50 раз пыталась заново пройти эту верификацию - всё впустую. Но стоило написать сюда - всё само собой наладилось!
Последний раз редактировалось Naddya, 24.08.2012 в 17:43.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
но это кажется проблема шаттера
Кто верифицировал счет в последнее время, как это можно сделать "малой кровью", т.е. без переводов?
Линейный вид
