Не получается залогиниться. В последнее время заходил через ВПН оперы. Теперь и он не работает. Касперского не пробовал. Может етсь бесплатные варианты?
PS. Закрепите тему.
PS. войти получилось после смены пароля и TOUCH VPN (FRANCE) в гугл хроме
Вопрос к тем у кого проблемы. вы не используете почту от mail.ru . Сталкивался с тем. что некоторые сайты запрещали использовать почтовые адреса от них
Я тоже начал юзать VPN сервера, тем более что сейчас кучу всяких вирусов вымогателей в сети и вообще слежка. Еще шумиха с этим китайским антивирусом типа https://rusvpn.com/ru/blog/kak-udali...virus-tencent/ Что-то слышали про него? Вообще насколько услуги VPN могут защитить?
Подскажите, как отвечает поддержка? И отвечает ли вообще?
Не имею доступа к своему аккаунту esp.gettyimages уже дней 10, думаю что взломали.
Писала много раз через форму на сайте Istockphoto, на который могу зайти без проблем.
Не могу сбросить пароль никакими способами, т.к. мой email/имя пользователя использую только для входа, но не как ящик (этот адрес почты давно удалила и не использую).
При сбросе пароля на сайте не предлагается использовать мой привязанный существующий email или номер телефона, также нет возможности пройти проверку со вторым паролем или секретным вопросом, ничего не работает.
Звонила в наш русский офис, где мне также сказали, что прямого электронного адреса у них нет и обращаться нужно только через форму на сайте istockphoto, причем в форме страну выбрать не Russian Federation, а USA, чтобы мне точно ответили. Я написала несколько вариантов и с Russian Federation, и с USA, но до сих пор нет ответа.
Подскажите, если у кого так было...
Подскажите, как отвечает поддержка? И отвечает ли вообще?
Не имею доступа к своему аккаунту esp.gettyimages уже дней 10, думаю что взломали.
Писала много раз через форму на сайте Istockphoto, на который могу зайти без проблем.
Не могу сбросить пароль никакими способами, т.к. мой email/имя пользователя использую только для входа, но не как ящик (этот адрес почты давно удалила и не использую).
При сбросе пароля на сайте не предлагается использовать мой привязанный существующий email или номер телефона, также нет возможности пройти проверку со вторым паролем или секретным вопросом, ничего не работает.
Звонила в наш русский офис, где мне также сказали, что прямого электронного адреса у них нет и обращаться нужно только через форму на сайте istockphoto, причем в форме страну выбрать не Russian Federation, а USA, чтобы мне точно ответили. Я написала несколько вариантов и с Russian Federation, и с USA, но до сих пор нет ответа.
Подскажите, если у кого так было...
У меня похожее было несколько месяцев назад. Тоже что-то у них заглючило и не получалось войти, сбросить пароль и т.д. Долго переписывались с саппортом contributorhelp@gettyimages.com
В общем, они мне там позадавали всякие вопросы, типа с какой даты я там продаю, попросили скрины из почты о приемке каких-то файлов и все в таком духе, короче, пытались понять, что я это я. После этого все восстановили
Хотел помочь, но не могу вставить картинку на сайт.Смена пароля находится на главной странице https://esp.gettyimages.com/sign-in внизу, под логином и паролем
Не получается зайти на их сайт. Я давно там не была, ничего не грузила. Вот сейчас захотела зайти, не получается.... Пробовала через "Забыли пароль?", сказали, что по почте должны прийти инструкции, если такой мейл существует. Но ничего не приходит... Вот и думаю, не взломали ли меня, поменяв при этом мейл?
Написала в поддержку, жду.
Не получается зайти на их сайт. Я давно там не была, ничего не грузила. Вот сейчас захотела зайти, не получается.... Пробовала через "Забыли пароль?", сказали, что по почте должны прийти инструкции, если такой мейл существует. Но ничего не приходит... Вот и думаю, не взломали ли меня, поменяв при этом мейл?
Написала в поддержку, жду.
Как у вас решилось?
У меня аналогичная ситуация,тоже не подходит пароль,в поддержку писала три дня назад,ничего не ответили.
Подскажите, как отвечает поддержка? И отвечает ли вообще?
Не имею доступа к своему аккаунту esp.gettyimages уже дней 10, думаю что взломали.
Писала много раз через форму на сайте Istockphoto, на который могу зайти без проблем.
Не могу сбросить пароль никакими способами, т.к. мой email/имя пользователя использую только для входа, но не как ящик (этот адрес почты давно удалила и не использую).
При сбросе пароля на сайте не предлагается использовать мой привязанный существующий email или номер телефона, также нет возможности пройти проверку со вторым паролем или секретным вопросом, ничего не работает.
Звонила в наш русский офис, где мне также сказали, что прямого электронного адреса у них нет и обращаться нужно только через форму на сайте istockphoto, причем в форме страну выбрать не Russian Federation, а USA, чтобы мне точно ответили. Я написала несколько вариантов и с Russian Federation, и с USA, но до сих пор нет ответа.
Подскажите, если у кого так было...
Попробуйте ввести тот email который не используете, письмо придёт на привязанный (рабочий эл адрес)