Выводил на счет 16го числа, пока получил лишь одно письмо: "подтверждение вывода средств". Неужели ожидать еще и проблем с выводом на счет? Свoлочи, с начала октября не могу получить свои деньги!
С выводом на счет тоже проблемы. От 15-16 чисел ни второго письма, ни денег... пока...
Цитата:
Сообщение от Salamandra
Swe
Заказывала вывод на счет ВТБ 16 октября. Второго письма не было, но статус стоит "обработано". Пока на счет ничего не пришло. Жду...
Цитата:
Сообщение от incomible
Тоже самое, от 14 заказывала на счет втб - пришло 15. от 16 - до сих пор нет. Задолбали...
Цитата:
Сообщение от FLOGISTONE
тоже заказал 16-го на счёт и тоже не пришло до сих пор и второго письма не было
Цитата:
Сообщение от vale
У меня от 15.10 нет не денег, ни второго письма. В Скрилле говорят - ждите до 5 рабочих дней, и мол второе письмо может и не приходить вообще.
Может быть рано беспокоиться, но в свете последних событий как-то беспокойно.
на данный момент у меня нет ни одного неотвеченного письма от них, очень странно, что многим не отвечали. Шлю письма на адрес - [email
merchantservices@skrill.com[/email]
Везет, мне не ответили ни на одно, их было два, на русском и англ.. (Приличный повод переходить на РР.)
Отправляла через форму, тут кто-то ссылку давал.
Они сами не вернутся, нужно писать/звонить для отмены. Причем лучше звонить. У меня вернулись на счет в течении часа, как поддержка и обещала. Людям, которые звонили уже чуть позже - ответили, что возврат уже не возможен, ждите прихода на карту.
У скрилла кстати есть твиттер..там тоже вроде проблемы решают. Я вот жду своих денег с 6-ого числа..письмо от скрилла получил 16-ого числа..но до сих пор ничего не пришло
А при обращении в поддержку на почтовый ящик приходит уведомление? (что-то типа "Your case was created", etc...)
Я вот сейчас второе письмо им накатала с вопросом, действительно ли решили проблему и когда денег ждать (через Contact us, тк по Скайпу звонить для меня проблематично), на емейл ничего не пришло...