Your October royalty payment has been returned to us by PayPal. As a result, we have placed your account on payment hold, preventing further payments from being issued until this matter has been resolved.
To resolve the issue, you may:
1.) Update your payment method to one of the three options powered by our preferred partner, Payoneer. These options include: check, bank transfer, and prepaid MasterCard.
Or
2.) Log in to your PayPal account to check your Resolution Center for pending issues. If no issues are present, you may reach out to PayPal directly to confirm that your account is able to receive payments at this time. When contacting PayPal, please clarify that the attempted payment was made by "Mass Pay" so they can properly locate the record.
When either of these steps has been completed, please contact us so we can remove the payment hold on your account and arrange for your payment to be reissued. Notification must be received by SUNDAY NOVEMBER 22nd to ensure payments are processed during the next regularly scheduled payout.
Ben Crowther | Contributor Services | gettyimages®
Пришло такое же письмо!!! Только теперь не пойму, какое именно им нужно подтверждение от ПайПала? С чем обращаться в Пай Пал?
тут не раз писали, что у многих карта "отвалилась", нужно на РР проверить чтобы все на месте было и активно
Именно. Ещё раз уточню минимальные требования к аккаунту PayPal для приёма денег: 1) подтверждённый email 2) добавленная и подтверждённая банковская карта.
тут не раз писали, что у многих карта "отвалилась", нужно на РР проверить чтобы все на месте было и активно
Это все понятно, спасибо. Ранее не была пройдена полная верификация, не было проверки личности и может именно из-за этого и отправили деньги обратно на Айсток. Но дело в том что сейчас на Палке все в порядке, то есть полная верификация, включая и проверку личности, лимитов нет(звонил в палку на прямую, девушка посмотрела и сказала что не видит никаких проблем для поступлений платежей!) Но теперь Айсток в этом письме пишет, что не может послать опять те же деньги так как их ранее ПайПал уже вернул и им нужно быть уверенными что на палке все в порядке! Какое такое подтверждение от пайпала они просят? не понятно? что делать то?
возможно не хотят повторно слать без подтверждения палки, не знаю какой сигнал палка может им послать что все хорошо. Может пусть вам письменно ответят, что акк готов к приему платежей, а вы Айсу перешлете
возможно не хотят повторно слать без подтверждения палки, не знаю какой сигнал палка может им послать что все хорошо. Может пусть вам письменно ответят, что акк готов к приему платежей, а вы Айсу перешлете
Вот такой текст письма от Айса, помогите разобраться пожалуйста.
Unfortunately we can't reissue to the same PayPal account after a payment was denied, unless we receive a direct communication from PayPal explicitly stating that your account is able to receive the funds.
If you reach out to PayPal support directly to confirm that your account can receive payments, you can copy and forward that communication to us.
Re: Выплата гонорара на iStock
Линейный вид
