Shutterstock - Основные вопросы

[AnSad]

Сейчас саппорт шаттера повеселил. Когда-то давным-давно в первый и последний раз решил поспорить по поводу пары отклоненных фото. Написал об этом в саппорт с объяснением что к чему и попросил рассмотреть фото повторно. Через пару дней пришел ответ, что мое письмо переправлено куда надо. Подождал пару недель - ответа нет, после чего попробовал перезалить с объяснениями инспектору и фото приняли. А сегодня спустя 7,5 месяцев пришел ответ с извинениями что долго не отвечали и с разрешением перезалить фото повторно с пометкой для инспектора

[sergeymansurov.ru]

Вот ответили очень оперативно
Hello,

Thank you for sending us information about the issue you encountered on our
site.

Our tech department is currently working on correcting this temporary issue.
We have forwarded your information to them, which will help getting this
resolved as soon as possible.

This is a only display issue on your landing page and there is no effect on
your earnings or downloads. The number of images in your portfolio is correct,
and your images show in search results.

Вчера одобрили два видео ,но не в портфеле не в продаже их нет , то же им сообщил

[bo_Q]

Сообщение от bellenixe

ооо! наконец-то мои файлы вернулись, во всех языках, и по ключевикам ищутся! я не верю. Не прошло и месяца! и категории обновились, ну прям праздник, пойду грузить скорее, может чего успеют купить из нового до следующего "временного сбоя".

правда с сортировкой по новому и популярному в портфолио беда, интересно им про это тоже написать или в этот раз сами догадаются?

А какие категории обновились?
смотрю Антиквариат - всё так же.
и кол-во работ в категории только уменьшается.
по языкам - всё одинаково.

[Avylyne]

У кого вчера-сегодня приняли вектора - напишите, пожалуйста - последние принятые работы отражаются на превью в своем профайле? У меня там последние батчи не появились (хотя в портфолио и есть).

[Petit Nuage]

За ночь приняли вектор. В превью не отражаются, в портфеле есть. Уже продались. С тех пор, как начали новые работы отображаться на всех языках, а не только на английском, начались продажи.

[Gaby]

Сообщение от evgeniale

За ночь приняли вектор. В превью не отражаются, в портфеле есть. Уже продались. С тех пор, как начали новые работы отображаться на всех языках, а не только на английском, начались продажи.

напишите, пожалуйста, номер принятого вектора в соотвтствующую тему

[Inna_Astakhova]

Вопрос о защите авторских прав.
Если кто имел дело с этим, в том числе в суде, буду благодарна Вашему ответу.
Мои фото, на которых есть девушка знаменитая, украл из фотобанка один из таблоидов, добавив к нему весьма неправдоподобную, оскорбляющую статью. Исходя и того, что было нарушено авторское право в виде стыренных фото, а так же, наличие клеветы по отношению к моей Модели, можем ли мы реально рассчитывать на компенсации? Догадки мне мало интересны, буду более благодарна, если поделитесь свои опытом, или опытом Ваших знакомых.
а так же интересно, содействуют ли сами фотобанки в решении подобных вопросов.
Живем на территории Украины.
Заранее, спасибо.

[Dream79]

Inna_Astakhova вот здесь пост #2167
упоминается адвокат, может она может помочь?

[Neirfy]

украл именно из фотобанка? т.е. как есть с защитной надписью напечатал? или просто не покупал ни одной лицензии и файл без ватермарка у него?

[citron]

Подскажите,пожалуйста, по фото. 16 июня все фото с экзамена были приняты,и вот сегодня до сих пор ещё ни одна не появилась нигде висят себе в принятых.... под каждой фоткой Approved.... но в активных как бы и ноль. 4 дня почти прошло-это нормально?