Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
FAQ - Shutterstock  
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 02.12.2019, 17:31   #1
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщения: 72
Репутация: 19
Оставлено благодарностей: 22
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Шатр не платит, что делать?!

История следующая.

Продаю стоки на Шатре, на бралась сумма в 500 долларов. Они взяли и отправили чек. Я забыл указать, что выплата на Шатре прошла через Skrill.
Написал в службу поддержки, они, на проблема, присылайте фото вашего чека порванного на 4 части, мы Вам оплатим на Skrill.
Чек порвал, сфотографировал, отправил, пришло сообщение, что все отлично деньги переведем на Skrill до 15 октября 2019 года. Но деньги не пришли.
И все пропали. И писал, и жаловался. На все письма и жалобы Ваше дело на втором уровне! И точка.

Что делать?!
RomanPetrov72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2019, 17:43   #2
Старожил
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: РФ, берег Азовского моря
Сообщения: 8,499
Репутация: 8568
Оставлено благодарностей: 4,556
Получено благодарностей: 8,526
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

RomanPetrov72, адрес на который было отправлено проверили? Правильный?
AnSad вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
RomanPetrov72 (02.12.2019)
Старый 02.12.2019, 17:47   #3
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщения: 72
Репутация: 19
Оставлено благодарностей: 22
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Цитата:
Сообщение от AnSad
RomanPetrov72, адрес на который было отправлено проверили? Правильный?

Адрес на Skrill?! Да проверил все верно.
Но они хотябы написал, что деньги отправили, а то они на все пишут, требуется больше времени, все на втором уровне.
щас вообще на жалобы не реагируют. Отвечают какие то продвинутые юзеры, типа ничего не знаем переадресовали ответ на верх, если надо они ответят...

Трындец какой то... Они уже получили с моих фоток минимум 2500 долларов, а вернуть 500 не хотят...(((
RomanPetrov72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2019, 17:54   #4
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 29,752
Репутация: 26606
Оставлено благодарностей: 12,031
Получено благодарностей: 26,569
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

если Скрил по какой то причине не принял и деньги вернулись, то могут долго морозиться с повторной выплатой (в старину и несколько месяцев)

и да, поддержка сейчас еще та...
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2019, 17:55   #5
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщения: 72
Репутация: 19
Оставлено благодарностей: 22
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Вроде они даже не пытались отправить.

Вопрос как с ними воевать?!

Что дальше делать. Все жалобы отсекаются... Написал на форум Шатра, жду пока Модератор одобрит.(
RomanPetrov72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2019, 18:50   #6
Старожил
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: РФ, берег Азовского моря
Сообщения: 8,499
Репутация: 8568
Оставлено благодарностей: 4,556
Получено благодарностей: 8,526
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Цитата:
Сообщение от RomanPetrov72
Адрес на Skrill?! Да проверил все верно.
Да, адрес на Skrill на который были отправлены деньги. Указан здесь https://submit.shutterstock.com/acco...gs?language=en в блоке Payout Information
AnSad вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
RomanPetrov72 (02.12.2019)
Старый 02.12.2019, 19:03   #7
Новичок
 
Аватар для Chadushko
 
Регистрация: 16.04.2016
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 197
Репутация: 488
Оставлено благодарностей: 508
Получено благодарностей: 478
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Не знаю, насколько это вам поможет или нет, ситуация все же другая, но. Пару месяцев назад мне не заплатил Шаттер, совсем. Письмо прислал, что выводит средства, но они не пришли. Я долго писала в техподдержку, получала ответы вот про это все, про второй уровень, про не в их компетенции, что будут держать меня в курсе и так далее. Я спросила, а нельзя ли мне просто выплатить в следующем цикле и они тут же согласились, первый внятный ответ был - да, мы выплатим в следующем цикле. И выплатили. Я не знаю, возможно выплата пришла бы и так, но наблюдение такое, они ответили внятно после того, как я предложила им решение, которое меня бы устроило.
Chadushko вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
oleskalashnik (02.12.2019), pro2 (02.12.2019), RomanPetrov72 (02.12.2019), Николаевна (04.12.2019)
Старый 02.12.2019, 21:58   #8
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщения: 72
Репутация: 19
Оставлено благодарностей: 22
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Так я и прошу их провести выплату в следующем цикли, они пишут, что передали на другой уровень.
А сейчас вообще дальше переписки с добровольными помощниками дело не идет.
RomanPetrov72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2019, 21:59   #9
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщения: 72
Репутация: 19
Оставлено благодарностей: 22
Получено благодарностей: 9
По умолчанию Re: Шатр не платит, что делать?!

Цитата:
Сообщение от AnSad
Да, адрес на Skrill на который были отправлены деньги. Указан здесь https://submit.shutterstock.com/acco...gs?language=en в блоке Payout Information

Здесь и указан.)
RomanPetrov72 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 3 (пользователей - 0 , гостей - 3)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Составляем список демпингующих стоков Jurij Остальные микростоки 122 28.09.2017 19:37
Как стать дизайнером? Смена профессиональной деятельности. ersiees Другие вопросы 110 03.04.2017 08:54
Intel Core i7-3930K - оптимальный способ двигаться вперёд во времена застоя CPU alexey-dn 3D-моделирование для фотобанков 131 09.09.2014 22:32


Часовой пояс GMT +4, время: 15:47.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot