у меня когда началась принудительная конвертация в рубли во время поступления денег, то в разделе "центр разрешения проблем" (https://www.paypal.com/disputes/) было видно "ограничение по счету", отправлял паспорт. Хотя письма об ограничениях никакого не приходило, после проверки паспорта платежи начали приходить без конвертации на входе.