Пиротехник Возможно, в вашем случае, более важно, что в Шаттер напишет со своего емайла ваша жена.
Полагаю, ей следует указать ваш ID на шаттере, коротко описать ту же ситуацию, что описали вы и попросить содействия в её скорейшем разрешении.
как то давно был случай, забанили автора - на Биге одна работа была с обоев, из первых загрузок - забанили большой портфель и там и на Шаттере
Автор тут, автор почитывает, и автору кажется, что дело было совсем недавно, так оно все еще свежо как-то морально )))
"Мост на Бигсток" нет, я не пользовалась такой системой. разве что меня подключили к ней внезапно. К тому времени как мост этот появился, бигсток был нещадно мною заброшен и позабыт, я даже не тратила свое время на новые загрузки туда
Но таки да. Закрыли. Возможно, вопрос еще в серьезности ребят, которым я насолила своим поступком - собственно, владельцам исходных обоев. Были бы какие-то советские, никто бы может и не хватился )))
Пиротехник, это не запрет на загрузку новых работ, ваш аккаунт заморозили до "выяснения". Вы не можете ничего грузить сейчас и продаж не должно быть, ваши работы вообще не видны в базе Шатера.
Если вы уже написали в поддержку Шатера, то ждите ответ, вероятно после выходных ответят. Правильно вам посоветовали выше, чтобы супруга тоже сообщила в поддержку о вашей ситуации. Также можете написать в личку представителю Шатера - Анне.
Вероятно вы совершили это "преступление по неосторожности", т.к. грузили работы, например с помощью программы Stocksubmitter и по этой причине не обратили внимания, что это не ваши работы. Можете тоже пояснить в Шатер это.
Удачи вам, не унывайте, думаю должны вас понять и простить.
Прошу что-нибудь порекомендовать в моей ситуации по поводу блокировки аккаунта. Ситуация следующая:
Мы с женой вели совместный аккаунт, открытый на меня. Жена решила попробовать себя на поприще векторного рисунка и решила открыть свой аккаунт - залила 10 фото, прошла экзамен....
Я же по ошибке при заливке фоток на проверку использовал пару фоток из ее экзаменационных работ. Получил бан на заливку и попросили объяснить - я все объяснил, что произошла ошибка, обязался больше такого не повторять и не блокировать........ Но, в итоге, мне удалили все фото и видео до 0. Прошло 8 дней. От шаттера ни письма, никакого сообщения. Захожу в аккаунт - висит красный треугольник с текстом "Uploading has been disabled for your account. If you think this may be an error, please contact support.". Заработанные деньги за месяц не обнулились и при этом продолжают капать деньги от реферала. Новый Аккаунт жены не забаненый - рабочий.
Посоветуйте пожалуйста, что мне в этой ситуации делать - ждать, писать в суппорт и как быть с заработанными деньгами?
Было уже. Решилось успешно, после объяснения и извинений.
всем привет ) ребята, подскажите, у меня такая проблема: вчера хотела зайти в свой аккаунт на шатере, не смогла. написано, что мой аккаунт отключен, и я не могу найти свои фото в базе вообще. может, кто с таким сталкивался? что делать. ни писем от шатера, ни причин... работы все мои на стоке. номера телефона у них нет, чтобы позвонить. написала в поддержку, но они пока ответят... за это время прибыль какая-то была бы. в общем, пребываю в небольшом шоке от непонимания.
кто сможет помочь,спасибо большое!
Photolucky а вам случайно письмо не приходило раньше об изменениях в вашем акк?, тут был случай что отключили портфель в настройках акк (возможно взлом), хотя у вас может и с баном по какой то причине связано
Photolucky а вам случайно письмо не приходило раньше об изменениях в вашем акк?, тут был случай что отключили портфель в настройках акк (возможно взлом), хотя у вас может и с баном по какой то причине связано
нет, не приходило, я все письма просматриваю. в том-то и дело...
я недавно меняла пароль на шатере, слышала, что была череда взломов, так решила везде пароли поменять
Re: Заблокировали аккаунт на шатере!
Линейный вид
