Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 24.07.2014, 08:13   #3241
Старожил
 
Регистрация: 06.11.2010
Адрес: Pordondequiera
Сообщения: 1,062
Репутация: 1325
Оставлено благодарностей: 630
Получено благодарностей: 1,361
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Сayman
На Скрилл пришли деньги с 123 почти в 2 раза меньше заработанного.
На странице Payment received from 123RF за июль вообще нет никаких сумм. У всех все норм? У меня такое уже было когда-то, пришлось писать в суппорт.
Да, и еще, там внизу(раньше не обращал внимания) Earnings Balance с неплохой суммой, но не могу понять откуда она взялась. Эта сумма явно больше чем та, к-ю не досчитали.
Вот что я получил...

"Sorry for the delay on replying your email.
We have conducted an investigation on your account earnings and found that the reason why you didn't receive SUMM1 is because on other previous month we have overpayed you(on several month in 2012 and 2010). So in order to balance your next payout amount, we only make payment SUMM2."

Слежу за суммами всегда, все пришедшие суммы соответствуют статистике заработка. Может начислили больше, а статистику изменить нельзя?
В общем не люблю расставаться с уже посчитанными деньгами. Проверяйте у себя, не верю что это единичная ошибка.

PS самое неприятное что никто не предупредил, просто прислали сумму меньше положенной и все.
Сayman вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
GooDween (24.07.2014), sbw (01.08.2014)
Старый 24.07.2014, 08:44   #3242
Старожил
 
Регистрация: 18.07.2012
Сообщения: 5,150
Репутация: 2595
Оставлено благодарностей: 1,197
Получено благодарностей: 2,560
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

перезашел на сайт, теперь пашет, тормозит, но работает.)
GooDween вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2014, 09:51   #3243
Старожил
 
Регистрация: 18.07.2012
Сообщения: 5,150
Репутация: 2595
Оставлено благодарностей: 1,197
Получено благодарностей: 2,560
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

У меня все норм, но меня и не было в 2010 и в половине 2012)
А вообще это бред мы вам переплатили 4 года назад и теперь заберем пффф
GooDween вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2014, 14:10   #3244
Завсегдатай
 
Аватар для Reinekke
 
Регистрация: 02.01.2012
Сообщения: 203
Репутация: 205
Оставлено благодарностей: 177
Получено благодарностей: 195
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

Всем привет! Пытаюсь зарегестрироваться на 123, заполнила анкету, написали что должно прийти письмо верификации с кодом, но вот уже несколько часов ничего не приходит( в папке спама тоже пусто. У них это обычная проактика, просто стоит подождать или лучше сразу написать в саппорт?
Reinekke вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 14:58   #3245
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2008
Сообщения: 177
Репутация: 140
Оставлено благодарностей: 229
Получено благодарностей: 130
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

В этом месяце было две продажи по подписке по 0,556$ хотя обычная подписка дешевле. У кого-то были такие продажи?
korionov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 15:03   #3246
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,222
Репутация: 28095
Оставлено благодарностей: 12,369
Получено благодарностей: 28,088
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

korionov как то писали уже об этом
http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=3215
, сейчас есть и по 0,65
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
korionov (29.07.2014)
Старый 01.08.2014, 14:31   #3247
sbw Соавтор FAQ - вопросов добавлено: 1
Старожил
 
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Украина, Харьков
Сообщения: 2,125
Репутация: 1038
Оставлено благодарностей: 1,887
Получено благодарностей: 1,051
Отправить сообщение для sbw с помощью Skype
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Сayman
Вот что я получил...

"Sorry for the delay on replying your email.
We have conducted an investigation on your account earnings and found that the reason why you didn't receive SUMM1 is because on other previous month we have overpayed you(on several month in 2012 and 2010). So in order to balance your next payout amount, we only make payment SUMM2."

Слежу за суммами всегда, все пришедшие суммы соответствуют статистике заработка. Может начислили больше, а статистику изменить нельзя?
В общем не люблю расставаться с уже посчитанными деньгами. Проверяйте у себя, не верю что это единичная ошибка.

PS самое неприятное что никто не предупредил, просто прислали сумму меньше положенной и все.

Примерно такая же история и у меня. В июле пришло на 12$ меньше, чем ожидалось (сумма за июнь и май). Написал им в лайв хелп, они посчитали, на следующий день отписались - говорят "все правильно, это мы сделали перерасчет за прошлые месяцы":
----
Following up on your earning matter. Kindly note that we have recently upgraded our payment system to conduct payment reconciliations whereby all overpayment and under payment to our contributors are normalized.

For your account, you have an overpayment amount of $ 11.89 in year 2012. The following is the calculation and the amount of what we have overpaid into your account:
...
From our reconciliation system, the overpaid amount will be deducted from your earning for June (11.89) in which after deduction, will total up to $154.27 which is under your payment threshold on June.
----
Я удивился: каждый месяц записываю все движения, все заработки и количество продаж - не было никаких несоответствий! Просчитал сам вручную по таблице на сайте - да, действительно, та же разница есть. Типа, как это я сам не догадался и достаю людей дурными вопросами.

Потом начал смотреть помесячно, за весь период, и оказалось, что с декабря 2011 по ноябрь 2012 произошли корректировки количества продаж и сумм заработков. То есть то, что записано в файлике у меня - совпадает с теми суммами, которые были насчитаны и выплачены в 2012, а вот то, что СЕЙЧАС в их таблице - с файликом не совпадает. При том, что этот файлик я заполняю каждый месяц, в конце. Получается, что 123рф "втихаря" уменьшили количество продаж за эти месяцы (на 1-4 продаж в месяц), вот и накапала разница. Никаких возвратов продаж за это время не было, хотя допускаю, что возвраты могли быть в следующие месяцы, а то и в следующие годы.
sbw вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.08.2014, 18:02   #3248
Новичок
 
Аватар для Aptyp_koK
 
Регистрация: 17.03.2008
Сообщения: 138
Репутация: 76
Оставлено благодарностей: 59
Получено благодарностей: 66
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

а у меня Earnings Balance:-1,325.03$(((((
Aptyp_koK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2014, 00:03   #3249
Старожил
 
Аватар для AlexeyZet
 
Регистрация: 17.05.2010
Сообщения: 560
Репутация: 115
Оставлено благодарностей: 72
Получено благодарностей: 108
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

У меня Earnings Balance: -1,128.48$
Что сие значит?
Санкции?
AlexeyZet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2014, 11:17   #3250
Старожил
 
Аватар для AlexeyZet
 
Регистрация: 17.05.2010
Сообщения: 560
Репутация: 115
Оставлено благодарностей: 72
Получено благодарностей: 108
По умолчанию Re: 123RoyaltyFree - Основные вопросы

Отписал им вчера. Сегодня ответили. Говорят что ошибка была. Исправили. Сейчас всё нормально.
AlexeyZet вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 10:55.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot