Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Рядом с Рублевкой

А как быть если в моей студии есть фотограф на зарплате и он сам фотографирует и обрабатывает, а размещаю фото я в своем аккаунте? Как правильно оформить такое сотрудничество, чтобы я мог на законных основаниях размещать сделанные другим фотографом изображения? Я же ему всю работу оплачиваю.

Это Вам следует обсудить со своим адвокатом, так как законное оформление передачи прав отличается в разных юрисдикциях.

[Anna M.]

Сообщение от Konstantin E

Анна, здравствуйте!
Прокомментируйте, пожалуйста.
При просмотре своего портфолио на Шаттере вместо некоторых изображений вижу светло-серые прямоугольники. Если открыть ссылку на такую работу, то там также нет картинки - белый квадрат. Есть закономерность - при сортировке по популярности, чем дальше от начала, тем больше отсутствующих работ. Всего в портфолио около 8000 изображений.
Это баг или способ ускорить работу сервиса отключая часть коллекции? Если второе, то какой алгоритм? Если в портфолио слишком много работ для шаттера, то я бы предпочел сам удалить те которые считаю нужным.

Это было связано с временной задержкой в индексации привью.

[Anna M.]

Сообщение от Alexx

Анна, я неправильно сформулировал вопрос, собственно хотел спросить: сохранятся ли изображения в аккаунте при длительной блокировке после его восстановления, или их придется перезаливать? Если они совсем исчезнут из базы, то через какое время?
Не дай Бог конечно
То есть я хочу понять на какое время можно оставлять портфель без присмотра и не проверять почту на предмет писем с вопросами насчет авторского права на картинку и т.п.... В жизни всякое бывает - болезни, поездки... Вот Ксении к примеру... повезло (если можно так сказать , она как раз уезжать собиралась, ну и стоял бы портфель замороженным...

Да, изображения сохраняются в нашей базе и их возможно восстановить после длительной блокировки, но к сожалению я не знаю конкретные сроки.

[Anna M.]

Сообщение от axel2001

Здравствуйте Анна,
Скажите, а то, что при просмотре фотографии или векторов раздел Same Artist внизу показывается только в версии на английском языке - это так и должно быть или баг?

Same Artist видно только при переключении на английский язык, на других языках такого раздела нет ((

Да, так как этот алгоритм еще не разработан на других версиях сайта, он пока предоставляется только на английском.

[Anna M.]

Сообщение от ahasoft

Какая политика у шаттера в отношении авторов, по которым повышенный уровень фраудов? Покрывает ли шаттер рефунды за свой счет (размазывает убытки на всех авторов) или вычитает из заработка каждого автора конкретные фрауды?

Если я правильно поняла ваш вопрос, то политика довольна простая -- автор нарушающий права теряет возможность сотрудничества блокировкой аккаунта.

[Anna M.]

Сообщение от PhotoTiger

Анна, благодарю за ответ, но эту часть ответа я не понял. Вы советуете написать в отдел Compliance. Но какова цель? Если я напишу, что я не согласен с этими пунктами правил, то мне разрешат их не соблюдать?

Обращаться к ним по этому вопросу намного эффективней чем ко мне на форуме. Таким образом у них есть официальный отчет о том что авторы считаю на счет определенной политики. Обсуждения на форумах никак не учитываются нашим юридическим отделом.

[Anna M.]

Сообщение от nezvetaeva

Анна, здравствуйте! Скажите, как я могу стать рефералом другого стоккера? Я первый раз регистрировалась и пыталась сдать экзамен лет 7 назад, но экзамен не сдала, а сейчас мне человек очень помог, наставил на путь истинный)) и я хочу его отблагодарить. Это было бы справедливо. Но не понимаю, возможно ли. Спасибо!

Так как аккаунт был создан столь давно, я не уверена что на данной стадии можно будет привязать реферала. Обратитесь ко мне в поддержку (submit@shutterstock.com ATTN: Anna) и я посмотрю Ваш аккаунт.

[Anna M.]

Сообщение от axel2001

Так насколько я помню, пока не сдал экзамен, можно считать что и аккаунта нет и можно другой открыть на то же имя.

Нет, аккаунт есть с момента регистрации. Два аккаунта иметь нельзя даже если на первом не пройден экзамен.

[Anna M.]

Сообщение от meginn

Добрый вечер Анна,
меня интересует: изменились правила по количеству ключевых слов?
Если - да, то почему у меня не выходит больше 50 загрузить?
Пример (все работы в портфеле с неимоверным количеством ключевых слов ) :

http://www.shutterstock.com/pic-2696...lAMWhOgzaw-1-0

Заранее спасибо за ответ

К сожалению это пример неправильно обработки ключевых слов. Эти слова в большей части были введены автором как словосочетания, и хотя система их разбивает на отдельные слова после проверки, при загрузке словосочетания подсчитываются как одно слово.
Отдельная просьба не только вам, но всем участникам форума. Пожалуйста не приводите ссылки на портфолио других авторов в общей ветке. Если необходимо поделится ссылкой на чужое портфолио, делайте это в ЛС.

[Anna M.]

Сообщение от Sunny_Lion

Анна, здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, один момент. На Шаттере наткнулась на фотографии сувенирных китайских божков и для всех фотографий указаны авторские права. Какие же тут могут быть авторские права? Вряд ли фотограф сам сувенирную фигурку лепил, отливал и красил, подобные фигурки в любой туристической лавке продаются.

Мы принимаем снимки достаточно простых сувенирных товаров и иных товаров массовой продукции (если я правильно поняла Ваш вопрос).