на графике стоит -298у.е. отрицательная корректировка. это при том, что от того всплеска только половина суммы. вот думаю - это они просто не вернут те деньги, которые одобрили на вывод или еще раз с меня соскоблят? и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
на графике стоит -298у.е. отрицательная корректировка. это при том, что от того всплеска только половина суммы. вот думаю - это они просто не вернут те деньги, которые одобрили на вывод или еще раз с меня соскоблят? и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
Ну я бы написала письмо.почему авторы вдруг решили стать мошенниками?повально обвиняют всех в мошенничестве.с таким же успехом мы можем обвинить сток. Может это они мошенники,ведь мы не видим это настоящие продажи или нет.может фин.отдел мутит что-то.
и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
Много лет назад на форуме часто писали про таких серийных покупателей. Тогда свои массово скачанные работы через некоторое время регулярно находили на пиратском сайте allday (старожилы должны помнить). Это были однозначно мошенники. Не знаю, занимается ли сейчас кто-то раздачами картинок на файлообменниках, и приносит ли это им деньги. Но защиту от них надо требовать.
Если у кого-то есть инстаграм с большим количеством подписчиков стокеров, то можно было выложить что-то типа "адоб массово банит авторов и обвиняет в мошенничестве", и отметить аккаунты @adobestock и @adobe . Возможно если бы это еще начали репостить, то адоб побоялся бы огласки в соц сетях и хотя бы обратил внимание на проблему
выглядит так, что адоб вместо того чтобы минуснуть продажи по его мнению мошеннические, блочит аккаунты чтобы обьяснить почему отбирает деньги, но так чтобы это выглядело что компанию обкрадывают а не вас. Это же надо будет оправдываться почему у авторов отбирают деньги, а тут - сами виноваты, нечего быть таким везучим
...вот думаю - может написать им что-то типа : помогите мне своевременно реагировать на недобросовестных покупателей и дайте механизм для этого. как вы думаете?
LuizaToma, ни в коем случае ничего не пишите на горячую голову. У них есть пункт о прекращении действия учетной записи за необоснованные жалобы, под него можно подвести что угодно.
В любом случае ваше сообщение будет читать сотрудник, у которого нет полномочий решить этот вопрос, и которому наплевать, виноваты вы или нет - сошлись какие-то формальные признаки, система отреагировала, он может вежливо посочуствовать и закрыть тикет. Тут придется пробиваться на уровень выше.
Скажите, вы поняли, о каком пункте они говорят? Смотрел только что terms, 8.1. это вообще не про то.