Анна, подскажите, пожалуйста: что нам сделать, чтобы начальство обратило на проблему внимание? Я, например, пишу в саппорт, но они меня не хотят понять и услышать. Пишут формальные отписки, то про "content, customer need, and keywording", то про "there is often a slow-down in summer". Хотя, я пишу конкретно, что проблема строго с продажами нового контента. И ссылку на microstockgroup привел, где англоязычные авторы пишут о том же о чем и мы здесь - новое перестало продаваться. И случилось это в последний месяц-два.
Совершенно не хочется ничего грузить на shutterstock, когда всё уходит впустую. База будет всё больше забиваться примитивным контентом с СЕО-спамом, покупатели могут начать искать другие места для покупок, когда не смогут найти в новом ничего вменяемого. Всем будет только хуже.
И насчет сео-спама. Выше Вам уже задавали вопрос, но вы не заметили его, или проигнорировали. Вот мне поддержка советует плотнее заняться кейвордингом. То есть нам всем теперь спамить начать? Почему не ведется никакая борьба с СЕО спамом в ключевых? Это же несложно сделать, все поисковики давно игнорируют эти многократные повторения уже лет 10-12. Почему Вы, несмотря на заявления о том, что будут санкции ничего не предпринимаете? Это целенаправленная политика?
Наши разработчики расследуют какие изменения привели к столь резкому спаду продаж нового материала и вводят изменения на страницах для поиска для того чтобы изменить эту тенденцию.
Анна, сделал все точно по инструкции, ссылку на которую вы дали, однако все равно получил стандартный отказ "Unacceptable Content Type -- We cannot accept this image into our commercial or editorial collection, or we are no longer accepting this type of content."
То ли инспектора у вас не знают, что такое illustrative editorial (что я прописал и в описании и в ключевых словах), то ли информация эта давно устарела. Можно конечно плюнуть на все и больше не делать таких работ, но хочется докопаться до истины. Можете все-таки уточнить, действует ли еще такой вид загрузок как illustrative editorial. И если действует, то что делать в случае отказа?
Кстати, на других стоках, где есть раздел editorial, эти работы принимают без проблем. Да и сейчас поискал по базе, аналогичная моей работа была принята 20 сентября, причем она даже оформлена не совсем правильно, так как не содержит ключевых слов illustrative editorial. Причем там весь портфель состоит из подобных работ и у автора судя по всему нет никаких проблем с загрузкой. Вопрос - почему существует такая дискриминация? И как с ней бороться? Надеюсь на скорейший ответ, спасибо!
Лучше всего обратится в поддержку с конкретными номерами работ которые были неправильно отклонены - тогда мы сможем предоставить Вам записку для повторной загрузки и разобраться с редактором которые неправильно рассмотрел эти работы.
Уважаемая Анна. Получила несколько дней назад от Shutterstock.com письмо по некоторым вопросам и указание отписаться по этому письму в течении 3 дней. Ответ на это письмо дала в тот же день, правда на русском языке (не очень хорошо владею английским), но ответа хотя бы о том, что письмо получено, не получила до сих пор. Так как вопросы в письме были достаточно важные, связанные с функционированием моего аккаунта, то сильно переживаю, а дошел ли ответ до Шаттерстока? Как я могу уточнить, была ли получена моя информация и как долго мне ждать ответа на мое письмо?
Ответ на подобные вопросы может занять порядка недели. Если вопрос еще актуален, обратитесь ко мне в ЛС с номером аккаунта и я расследую.
Анна, добрый день! Вопрос по новому контенту - ситуация будет меняться или это политика Шаттерстока? Тогда получается, что нет смысла грузить новый контент, пусть лучше его покупают на Лии? Можно ли как то прояснить этот момент? Вопрос уже Вам задавался, но ответа я не нашел, очевидно его и не было. С уважением, Алексей.
Мы рассматриваем портфолио авторов которые нарушают правила сотрудничества в индивидуальном порядке и принимаем необходимы меры в тех случаях в которых это необходимо. Те авторы которые нарочно нарушают правила сотрудничества со временем столкнутся с последствиями.
я честно говоря не поняла насчет сео.
что значит "в тех случаях в которых это необходимо"? значит ли это, что в каких-то случаях можно спамить без последствий? и с какими последствиями столкнутся авторы? и как понять нарочно или не нарочно нарушает автор? а то может выгоднее прокачать работы, хоть и получить предупреждение.
пока что, по всей видимости, меры принимаются уж очень индивидуально, потому что общая картина не меняется совсем, чуть ли не каждая вторая работа на первых страницах популярного с сео.
И вопрос о проверке. С недавних пор вторая, "длинная" очередь вроде бы исчезла, всех стали проверять быстро. И внезапно с конца прошлой недели опят ьу некоторых контрибьюторов проверка длится по несколько часов, а то и сутки. С другой стороны - у остальных как принимали быстро, так и принимают.
и еще вопрос.
я сейчас вижу, что некоторые авторы после попадания работ в топ убирают сео из названия файла, но все эти повторы переносятся в ключевые.
то есть с первого взгляда, если специально не лезть. , работа выглядит нормально, а на самом деле все осталось как и было.
и если раньше сео рвбрту было видно с пепвогр взгляда, это были откровенно слабые работы, то сейчас и авторы хороших и сильных работ применяют сео. а что им остается? честно висеть после криворуких умников с повторами во всех местах? Тем более что новое продается плохо и оттуда мало покупают
Уважаемая Анна. Присоединюсь к вопросу Юрчелло по поводу вывода средств с Shutterstock на Payoneer. Сегодня в платежной системе Skrill ввели новые ограничения для вывода средств бизнес аккаунтами, убрав возможность выводить деньги на банковские карточки, и загоняя нас в очень неудобную и дорогую возможность выводить деньги только на счета да и то с конвертацией долларов в евро и грабительском снятии процентов банками посредниками за вывод денег. Многие авторы с большим нетерпением ждут возможности иметь альтернативный способ вывода гонораров на Payoneer.
Уважаемая Анна, в связи с тем, что на данный момент у скрилла проблемы с выводом долларов на карты и при их поступлении на счет скрилла будет происходить платная конвертация, нельзя ли сделать чтоб мы могли выбирать в качестве варианта валюты на шаттерстоке и евро тоже?