Depositphotos - Основные вопросы

[Юрчелло]

Сообщение от Viktorus

Померяемся рефандами? У меня без пары центов 60 долл. Балан стал отрицательным.

Тоже самое, только сумма еще и поболя. Кто-то из воришек вектором затарился....

[ratamaque]

Пришло письмо от некого Максима менеджера, предлагает бесплатную атрибутацию файлов и создание превью. Лить только eps-ки на отдельный ftp. Приходило кому-нибудь такое?

[MARTA]

ratamaque, мне приходило только от Антона
Предлагал правда только атрибутацию файлов, уже полгода пользуюсь их услугами.
Заливаю по фтп архив, пишу Антону письмо и всё.
Через сутки файлы в продаже.

[MARTA]

Сообщение от Юрчелло

Тоже самое, только сумма еще и поболя. Кто-то из воришек вектором затарился....

Да неприятно - 9 августа случился возврат векторов на 25 долл.

[Tigrissa]

Сообщение от ratamaque

Пришло письмо от некого Максима менеджера, предлагает бесплатную атрибутацию файлов и создание превью. Лить только eps-ки на отдельный ftp. Приходило кому-нибудь такое?

Да да! пришло такоеже, видимо, письмо от Максима Что делать не понятно...

[Wmstocker]

Сообщение от Tigrissa

Да да! пришло такоеже, видимо, письмо от Максима Что делать не понятно...

Народ, ну это клиника уже, через страницу про письма от Максимов сообщают и всё не знают что делать, ниже даже целая тема висит :

http://www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=12459

[Viktorus]

Я больше часа провел в чате с представителем банка. Вот что я выяснил:

1) когда происходит рефанд - запись об оригинальной ПОКУПКЕ удаляется.
Это означает что вам отследить когда была сделана оригинальная покупка практически невозможно. Почему "практически" - ниже.

2) Вы получаете емылы о продажах? Я - да. Оказывается, это единственный способ проверить была ли покупка, которая потом рефанднется. То есть - я посмотрел список рефандов - у меня один из рефандов 36.80. Я не помню что бы у меня баланс скакнул так высоко. Представитель сказал - а посмотрите емыл о продаже за такое-то число - и точно, было. Теперь я все письма о продажах с депозита перенаправляю в отдельную папочку. А что бы было.

3) У меня массовый закуп и массовый возврат произошел 13 июля - краденая кредитка. У вас тоже? В июле-августе ждем красочных вестей на олдеях.

4) Судя по всему - с матетматикой на депозите все ок, ну а была ли краденая кредитка - мы вряд ли узнаем. Единственный вопрос - почему у Шатра таких проблем нет? То есть решение у некоторых конкурентов существует???

Я читал интервью владельца Депозита, он лихо расписывал какая у них креативная и гибкая команда, которая на милю впереди конкурентов. Все так, ребята, вы молодцы. По поводу функционирования, приемки и продаж вопросов нет. Может быть ваша супер-профессиональная команда в состоянии решить и вопрос с возвратами? Тут бывал представитель банка, вам есть что сказать???

[Wmstocker]

Ну я свой возврат при покупке видел. От 10-го августа. Вообще на форуме многие жалуются на рефаунды, так что даже похоже на мухлевание.

[Annche]

Сообщение от Viktorus

Единственный вопрос - почему у Шатра таких проблем нет? То есть решение у некоторых конкурентов существует???

Возможно, что Шаттер просто не вешает эту проблему на авторов. Я, вообще, думаю, что при том проценте, который фотобанк забирает себе, эти риски они должны брать на себя. Автор тут как бы вообще не причем.

[Dream79]

Это точно, не мы же принимаем ворованные кредитки...