Добрый день всем!
У меня вопрос по PayPal. То что в Украине PayPal не принимает денежные переводы я уже поняла, но к сожалению поздно - когда Шаттер уже перечислил мне деньги.
Payout Method я поменяла на Скрилл.
Но деньги теперь получается зависли.....Обращалась в саппорт Шаттера, вот что мне ответили:
Dear Contributor,
On May 7, 2015, we attempted to send your earnings for the month of April 2015, however according to our records, your payment has the following status:
3148 - Receiver's address is in a non-receivable country or a PayPal zero country
In order for us to reissue your payment to your PayPal account, please contact PayPal directly to verify that it is ACTIVE, VERIFIED, and able to RECEIVE payments. Once payments are generated, they cannot be returned back to your Shutterstock balance and they must be reissued via our payment processes. Please let us know if you have any additional questions.
Please email us as soon as your account is confirmed so that we may reissue your payment. We will not automatically reissue your payment.
Кто с таким сталкивался? Что мне делать, подскажите? Деньги вернутся автоматически или нужно еще что-то предпринять?
В PayPal обращалась дважды уже, молчат.
Очень буду благодарна за помощь.
вам нужно зарегистрироваться на Скрилл и в акк Шаттера поменять все данные для вывода на Скрилл, потом написать в саппорт чтобы сделали выплату по новым данным. Пейпал можете не беспокоить, он деньги не принял, об этом вам в письме пишут
вам нужно зарегистрироваться на Скрилл и в акк Шаттера поменять все данные для вывода на Скрилл, потом написать в саппорт чтобы сделали выплату по новым данным. Пейпал можете не беспокоить, он деньги не принял, об этом вам в письме пишут
Спасибо! Метод вывода поменяла на Скрилл. Написала в саппорт Шаттера об этом. Буду ждать
Я где-то видела информацию о том, что ждать возврата денег нужно долго, около 2-3 месяцев, верно?
Re: Shutterstock - Основные вопросы
Линейный вид
