Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Юрчелло]

Сообщение от PhotoTiger

У в письмах "Status of your recently submitted images" очень не хватает информации об имени файла фотографии/иллюстрации.
...................................
........................................
, а также обязательно в письмах "Status of your recently submitted images".
.

Так в письме наведите курсор на тамбнейл - отлично показывает название фото/иллюстрации

[Alexx]

Анна, имеет ли значение для результатов поиска, со строчной или заглавной буквы будет начинаться слово в описании? "Зеленое Дерево на Лугу" - лучше или хуже чем "Зеленое дерево на лугу"? Или без разницы?

[Enser]

Юрчелло, я так понял имеется в виду именно имя файла *.jpg а не название работы (Title). Именно для серий с одинаковым названием актуально. Тут вопрос только в том, хранит ли шаттерсток оригинальное имя файла при загрузке, если да, то добавить не сильно трудоёмко, и можно просить о доработке. В противном случае не думаю что будет реализовано как нововведение.

[PhotoTiger]

Сообщение от Юрчелло

Так в письме наведите курсор на тамбнейл - отлично показывает название фото/иллюстрации

Обычная ситуация для фотографа: Залита серия похожих фотографий из одной фотосессии с абсолютно одинаковыми названиями. Испектор отклонил часть из них.

Как в этом случае точно идентифицировать фото?

Специфично только имя файла.

Сообщение от Enser

я так понял имеется в виду именно имя файла *.jpg а не название работы (Title).

Верно. Имя JPG файла.

[tormashka]

Анна добрый день. Такой вопрос. Особо часто не загружаю работу, поэтому не знаю мелочей работы с шаттером. Карточки для вывода денег нет, аккаунта для вывода тоже нет, даже не знаю куда и как выводить. Ни разу не выводил.
В прошлом году у меня на счёте было около 100 долларов, после нового года стало 0, и зачисление денег пошло по новой. Куда делись 100$ не знаю.
Что делать?

Я так же написал в поддержку шаттера.

[Mai]

Здравствуйте, Анна!
А, как теперь быть с такой проблемой, при редактировании файлов, которые в ожидании:
"We can't find the content you wanted to edit, please check the ID (********) and try again."
Год назад Вы предлагали подождать и все позже должно было быть в порядке.

Вчера многие столкнулись с этим кошмаром, из-за чего приемка файлов не состоялась.
Нормальные превьюшки постепенно превращаются в разорванные. И сколько не жди, ничего не меняется.
Я бы плюнула и удалила файлы (так делала после нового года), но в этот раз их там было более 200, очень прошу разобраться с этой проблемой.

__________________________________________________ ___

Проблема решена (фалы нашлись, приняли) 5 марта 2015.
Спасибо!

[PhotoTiger]

Уважаемая Анна,

Сегодня я пытался найти ответ на вопросы: "Можно ли использовать в ключевых словах слово Pantone, а также номера (коды) и названия цветов системы Pantone? Можно ли сфотографировать пантоновский "веер" или палитру и не затирать на них слово Pantone и/или коды/названия цветов?" Поиск по форуму ничего не дал. Поиск на сайтах Шаттерсток тоже.

По ходу дела я обнаружил, что:

1. На странице http://submit.shutterstock.com/forum...ic.php?t=76361 есть ссылка на http://buzz.shutterstock.com/legal/s...o-restrictions , но ссылка не работает.

2. На странице http://www.shutterstock.com/contribu...for-trademark/ есть ссылка на https://shuttercorp.squarespace.com/...o-restrictions , но она тоже не работает.

3. На странице http://www.shutterstock.com/contribu...-restrictions/ нет слова Pantone, но ведь там не исчерпывающий список, а всего лишь "Known".

4. Поиск по слову Pantone на Шаттерсток выдаёт 36 страниц фото/иллюстраций с этим словом, а также с "веерами", на некоторых из которых просматриваются коды. Но это ничего не значит, ведь слово могло быть добавлено после приёмки, либо пропущено инспекторами по невнимательности.

С одной стороны, Pantone - название фирмы. С другой стороны, это уже стандарт de facto и общеупотребимая вещь, затёртая до уровня "Xerox -> ксерокопия".

Проясните, пожалуйста, ситуацию.

[nice]

Добрый вечер. У меня вопрос, если кто знает- ответьте, пожалуйста. Неделю назад отправили работы и загран. паспорт на регистрацию. Работы приняли в тот же день, а паспорт висел 4 дня, ожидая проверки. Потом исчезла страничка по проверке статуса работ. Никаких писем об отказе не было. Писал в шаттер.- тишина.

[nataliashein]

Анна, скажите пожалуйста может ли на Шаттерстоке зарегистрироваться человек у которого нет загранпаспорта (только российский) и нет никаких других документов на английском?

[K_O]

Анна, подскажите пожалуйста, когда покупатель скачивает изображение, то он видит данные которые прописаны в EXIF или EXIF для покупателя полностью очищается и все поля пустые?