Так получилось, что я сейчас занимаюсь закупкой изображений по месячной подписке для одного издательства.
Вчера я совершила "должностное преступление" )) -- купила свою фотку....
В общем,файл дали скачать, продажу списали, а... в моих продажах это фото не появилось... И в купленных его нет... Делайте выводы, друзья....
Аккаунты разные, почты разные, платежные реквизиты разные. Вариант купила-сама-у-себя не рассматривается...
по поводу сдвоенных - напишите в с покупательского в тех поддержку, т.к. участились случаи у авторов сдвоенных покупок. Пусть уже исправляют свои глюки, надоели тупить.
У меня годами был этот феномен - каждый день, не зависимо от количества продаж или праздников, одна продажа по подриске всегда была двойная. Очень забавно было видеть, понится, в выходной всего две-три продажи и всё равно одна двойная.
Сейчас уже этого не вижу т.к. продаж стало больше и много хитов с несколькими продажами в сутки, а первые годы на Шаттере это очень забавляло.
А что Шаттер прячет часть продаж - считай уже факт. Осталось провести аккуратное исследование с публикацией результатов.
ну очередной глюк столетней давности. Вот авторы некоторые писали, что такие продажи порой пересчитывают. Интересно, пересчитывают только авторов, или покупателей тоже?
Так ничего предъявить всё равно не получится, уже много раз поднималась эта тема, всегда с одним исходом.
При жалобе за неучтенные продажи саппорт шаттера просто извиняется за "технические неполадки" (мол, ну, ой, простите, это не закономерность, а чистая случайность, что именно контрольная закупка не учлась, все остальные всегда учитываются, чесслово).
А настаивать и перепроверять на длительном временном отрезке никто не решается, т.к. здраво опасаются бана за сговор с покупателем. Да и мало у кого есть такая возможность.
Нда.. за последние недели две наблюдаю двойные скачивания из разных стран. 3 или 4 таких было.
Пока денег не списывали с баланса, надеюсь, что Шаттер возьмет на себя расходы за этот факт глюка.