FTP у них работает стабильно, я проблем не замечал. НО дико тупит на проверке пароля. И файлзилла просто не дожидается коннекта и рвёт соединение. Необходимо увеличить время ожидания запросов:
Edit-Settings, вкладка Transfers, пункт timeout in seconds == 30