Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[caribb]

Может не в эту тему, направьте куда, если так.
Вопросы по загрузке на шаттер. Не работает загрузка через сам шаттер. Фото не появляются в разделе редактирование.
По ftp не грузится видео, пробовал где-то месяц назад.

Браузер Гугл Хром. Винда - семерка.

[diamant24]

Здравствуйте, Анна!

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме: Не знаю то-ли смеяться то-ли плакать, с шатером такое первый раз, жалко конечно чушку... Как-то не укладывается в голове это. Есть у меня и снимки с этой свиньей и с такими же чертежами. На 100% увеличение там только отдельные цифры видны. Вряд ли кто сможет даже узнать и тем более доказать, что это за чертеж и какого дома.

Загрузил второй раз, а сегодня опять такой же отказ. Я ничего не понимаю, может прольете свет... Заранее благодарен.

[Anna M.]

Сообщение от luk

Только тогда возникает вопрос, когда не принимают снимки не вязанной одежды и с более простыми узорами. Как вообще понять уникален узор или не уникален? Все от конкретного инспектора получается зависит?
Т.е. с подобными узорами можно грузить по коммерческой лицензии? http://www.shutterstock.com/ru/pic-8...ZakiExwVA-1-39
http://www.shutterstock.com/pic-1637...ZakiExwVA-2-70

Да, приведенные Вами примеры приемлемы. Тут также играет роль что узор не является главным объектом в этих кадрах. Если бы снимки были сфокусированы больше на шапке или свитере, и узор играл более главную роль в кадре, тогда может понадобится релиз.

[Anna M.]

Сообщение от DrPAS

Anna M., здравствуйте. Вы, наверное, в курсе изменений, которые происходят с Айстоком (он полностью переходит под Гетти, меняет прописку с канадской на американскую, но для стокеров в первую очередь важно, что он перестает работать со Скриллом). Сейчас авторов Айсток заставляет выбрать другой канал вывода (Пионер или Пэйпел). Мне, чтобы сделать осознанный выбор, хочется задать набивший оскомину вопрос: есть ли шанс, что в ближайшие несколько (2-3) месяцев Шаттерсток добавит к своим каналам вывода Пионер? Спасибо

К сожалению конкретную дату указать не могу, но скорее всего в следующем году мы сможем предложить дополнительные варианты интересующие многих авторов.

[Anna M.]

Сообщение от zez

Уточните пожалуйста, что мне делать с моими картинками на эту тему на Шатерстоке, другие стоки приняли их.

Вы можете подать их как Editorial.

[Anna M.]

Сообщение от Mark800

Здравствуйте дорогая Анна
Не думал что сюда обращусь, но тем не менее возник вопрос и очень нужна ваша помощь.
У меня 25.11.2014 были отклонены батчи за номерами: 57447733, 57447595, 57429064, 57428974. По причине отсутствия проперти релиза, но до этого все фотографии подобного плана принимались. На них есть чертеж, но при этом он не является основным объектом съемки, а только как фон под основными предметами и на нем видно только часть стены и лестницу, а также таблицу с цифрами.
Огромная просьба помочь Анна, так как только вы это можете, спасибо заранее за уделенное внимание.

Да, редактор принял не правильное решение в данном случае. Но Вам нужно обратится ко мне в поддержку чтобы я смогла предоставить Вам специальную записку для повторной загрузки.

[Anna M.]

Сообщение от beautiful melody

Здравствуйте, Анна!

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме с превьюшками работ на сайте: на полноцветных работах появляются пятна, особенно на оттенках красного и в местах, где мелкие детали. С черно-белыми работами все хорошо, если нет мелких деталей. Из-за этих пятен превью выглядит размыто и не привлекательно. При этом у других авторов превью четкие, даже если в них много красного цвета.

Работаю в CorelDraw, раньше палитра была в CMYK, перед тем, как экспортировать изображение в растр, конвертировала цвета в RGB. Сейчас палитра в RGB изначально, но проблема все равно остается. Сам растр, который гружу, четкий.

Я уже задавала такой вопрос здесь на форуме. Советовали делать маленькие jpeg для векторов, но, к сожалению, это не помогло.

А Вы пробовали сохранять привью в sRGB?

[Anna M.]

Сообщение от diamant24

Здравствуйте, Анна!

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме: Не знаю то-ли смеяться то-ли плакать, с шатером такое первый раз, жалко конечно чушку... Как-то не укладывается в голове это. Есть у меня и снимки с этой свиньей и с такими же чертежами. На 100% увеличение там только отдельные цифры видны. Вряд ли кто сможет даже узнать и тем более доказать, что это за чертеж и какого дома.

Загрузил второй раз, а сегодня опять такой же отказ. Я ничего не понимаю, может прольете свет... Заранее благодарен.

Релиз просили на чертежи, но в данном случае он не нужен. Вам следует обратится в поддержку с просьбой пересмотреть решение редактора.

[Anna M.]

Дорогие форумчане! В связи с американскими праздниками наш офис будет закрыт завтра и послезавтра, но общая поддержка для авторов будет работать. Если Вам необходимо связаться именно со мной, то я смогу ответить на Ваши запросы только с понедельника. Желаю всем хорошей недели и выходных!

[TheKat]

Добрый день, Анна. У меня к Вам вопрос, я давно гружу работы на шаттерсток и раньше такого не замечала (возможно просто из-за того, что не проверяла), но несколько последних батчей из 15-30 работ странным образом обновляются по ключевым словам. Например, из 10 работ с ключевиком ornament лишь одну! можно найти по этому слову в "новых". Аналогично и с другими работами по разным ключевым. В чем причина? Спасибо