Требовать логики от Букерса невозможно, так же и с торговцами, сплошная лотерея.
Они же написали, "Ваши деньги вернут туда откуда пришли". Почему последний перевод который был от брата в размере $291 они не вернули ему?
А брату в итоге написали, что по их правилам они не могу вернуть деньги оттуда куда пришли.
В итоге, одни пишут одно, другие другое и непонятно кто из их саппорта прав.
Они же написали, "Ваши деньги вернут туда откуда пришли". Почему последний перевод который был от брата в размере $291 они не вернули ему?
А брату в итоге написали, что по их правилам они не могу вернуть деньги оттуда куда пришли.
В итоге, одни пишут одно, другие другое и непонятно кто из их саппорта прав.
Понимаете, что я имею ввиду?)
ну все правильно написали. вернуть брату деньги можете только вы. а вас забанили. следовательно вы денги отправить не можете и брат их не получит.
что если оплата уже прошла на электронный адрес, который был зарегистрирован в нашей системе, то после зачисления денежных средств на счет получателя транзакция становится необратимой согласно нашим Правилам и условиям пункт 9.4. Поэтому рекомендуем связаться с пользователем, которому Вы отправили денежные средства.
ну все правильно написали. вернуть брату деньги можете только вы. а вас забанили. следовательно вы денги отправить не можете и брат их не получит.
что если оплата уже прошла на электронный адрес, который был зарегистрирован в нашей системе, то после зачисления денежных средств на счет получателя транзакция становится необратимой согласно нашим Правилам и условиям пункт 9.4. Поэтому рекомендуем связаться с пользователем, которому Вы отправили денежные средства.
Вы меня не поняли, вот текст их письма, подчеркнутым отметил:
Уважаемый г-н *****,
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
Как мы уточнили ранее - данное решение окончательное и не подлежит обсуждению. Мы в своем полном праве решать, кто не может использовать наши услуги, без каких-либо дополнительных обьяснений о причинах нашего решения. Средства с баланса Вашего аккаунта возвращены туда, откуда они были получены.
Просим Вас не создавать других счетов в нашей системе, так как все они будут идентифицированы и удалены, без возможности вывода наличных на них средств.
Yuriy11111 понятно когда один другому переводит, а туда-сюда гонять, ясно же что вызовет подозрение.
Мы с братом никаких правил не нарушали! Переводить хоть 100 раз в день имеем полное право, за это мы комиссию платим. Им же выгодно чтоб мы переводили деньги друг другу и держали их в системе.
Суть то не в этом, в их правилах нигде не написано, что они могу изъять средства. Как они многих блокировали, давали время чтоб вывести деньги, после чего блокировали. Еще ни одного случая в моей памяти нет(да и весь гугл выюзал) чтоб Moneybookers забрали деньги которые были на счету и пользователя.
На всякий случай спрошу: номер остался такой же, CVV поменялся, а дату "действительна до" при вводе новой карты новую поставили, я надеюсь?
Конечно, дату поставил новую. Написал им в e-mail поддержку (дурацкая она у них какая-то, замучался по категориям тыкать; зачем столько веток, еле нашёл форму куда нужно текст вопроса забивать; специально так сделали, наверное, чтобы отбить всякое желание у клиентов им писать о своих проблемах). Уже вроде дня два прошло, а ответа нет. Може кто знает - куда он вообще должен прийти? На почту? И сколько времени обычно им нужно для ответа? И ещё хотел уточнить - сообщить им о своей проблеме можно только через эту форму? И ли есть, может, какой-то электронный адрес - типа такого support@moneybookers.com ?
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
?
Линейный вид
