Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Лаборант

Здравствуйте Анна. Еще один вопрос по "щекотливой ситуации"
Иногда на выездной съемке, опять же в целях оперативности, мы с коллегой ставим на камеры разные объективы (широкоугольник и телевик), чтобы в пыли не менять их.
Меняемся камерами в процессе съемки. кадры опять же получаются очень похожие.
Каждый естественно загружает в свое портфолио только уникальный кадр.
В этом случае тоже не будет проблем ?

[b]Лаборант[b/] Если Вы загружаете в свое портфолио кадры которые Вы собственно сняли, тогда нет проблем. Если Вы и Ваш коллега загрузите совершенно одинаковые кадры, тогда с Вами свяжутся мои коллеги из отдела Compliance.

[asenna]

Сообщение от Anna M.

[b]Лаборант[b/] Если Вы загружаете в свое портфолио кадры которые Вы собственно сняли, тогда нет проблем. Если Вы и Ваш коллега загрузите совершенно одинаковые кадры, тогда с Вами свяжутся мои коллеги из отдела Compliance.

Читай: Просто влепят предупреждение и известят тебя об этом. Доказать что то будет не реально, предупреждение останется на твоем аккаунте. Это мы уже проходили!..

[Anna M.]

Сообщение от DinaMD

Анна, что Вы думаете о спорной практике "чистки портфелей" - т. е. удаления автором не продающихся, старых, неудачных работ с целью улучшить общее впечатление от портфеля?
Форумчане не пришли к однозначному мнению:
Плюсы и минусы чистки портфеля

Как Вы считаете, влияет ли на уровень продаж "стилистическая целостность" и однородность качества работ в портфеле? Мешает ли "балласт" из некачественных работ продаже остальных из того же портфеля?

Планирует ли Шаттер в будущем подобную чистку своей базы? Или технически она может расти еще очень долго, без потери качества индексирования и поиска?

DinaMD Кураторство собственного портфолио это дело автора. Мы стараемся предоставить нашим авторам полезные инструменты как Public Sets и Image Gallery Stats с помощью которых вы можете сами "оформить" портфолио на свое усмотрение. Используя Public Sets вы можете создать стилистическую целостность, но присутствие менее успешных работ негативно никак не влияет на общее портфолио.

Главная задача Shutterstock предоставить максимально удобную платформу для наших покупателей найти нужную им работу. Для этого наши инженеры разрабатывают поисковые алгоритмы и другие полезные инструменты как Spectrum и Instant http://www.shutterstock.com/labs/. Редакторы проверяют техническое качество работ, приемлемость сюжета для микростока и соблюдают юридические ограничение и защиту авторских прав, но мы не берем на себя право решать какие из ваших работ "хорошие" или "плохие". Мы считаем что лучшие судьи это сами авторы и клиенты.

Часто сталкиваюсь с мнением что когда коллекция слишком большая в ней теряются "качественные" работы, но мы придерживаемся мнения что при миллионе уникальных поисков которые проводятся ежедневно на нашем сайте, коллекция из более чем 30 миллионов работ кажется не столь большой, и на все есть свой покупатель.

[Anna M.]

Сообщение от aramas

Анна, последнее время при авторизации на сайте reCapcha просила определить цифры- быстро, понятно любому возрасту и зрению, и не думаю что степень защиты хуже чем буквы-слова. Сегодня опять вернули текст.....потратил несколько минут пока нашел более менее понятную читаемую комбинацию Неужели уровень атак так высок, что надо заставлять пользователей тратить время и нервы? Нельзя ли оставить только цифры?

Это вопрос к сотруднику reCAPTCHA

[Anna M.]

Сообщение от Dmitriyandko

Можно ли считать это плагиатом? Я нарисовал мотоцикл. Просто взял и нарисовал. Цвет и некоторые детали позаимствовал с картинки которую привожу ниже. и как объяснить инспекторам ,что это мой дизайн мотоцикла ? на Shatterstock формулировка отказа - - -" потенциальное нарушение интеллектуальной собственности"

Если исходный рисунок Ваш, тогда напишите мне в поддержку и постараюсь разрешить этот вопрос.

[Сергей Козодёров]

Здравтвуйте, Анна.
Много лет успешно работал с Шаттером. Теперь у меня большая проблема. С моей странице исчезли все мои работы и изображений. Пришло письмо о полном бане и блокировке аккаунта. Причина - отрисовка вектора с эмблемой... Но рисовал я её сам, хоть и по образцу (нашивка на кимоно) ... Рисунок прошёл, его не удалили за нарушение прав, а после этого бан... Неужели за такую оплошность я теряю портфолио в 2000 работ, доход и несколько лет работы??? Анна, помогите разобраться, пожалуйста! Неужели нельзя ничего решить???

[vasabii]

Anna M. По поводу удобства для покупателей, на мой вопрос так и не ответили, что вы можете сказать по этому поводу?

Сообщение от vasabii

Есть ли в планах добавить возможность загрузки вектора и его растровой копии как одной работы, почти на всех стоках такая возможность есть но вот на шаттере приходится ограничиваться одним вектором или заливать растр как отдельную работу, не хочу приводить конкретных примеров но по моим наблюдениям на растр приходится примерно 40% загрузок, что очень существенно. Понимаю база большая и что то существенно менять уже невозможно, но можно сделать что то вроде дополнительного архива прикрепленного к основной работе и контрибутор уже сам будет добавлять растр.
И еще вопрос по поводу зума, планируется ли добавить данную функцию, очень желательно еще и для вектора, тк есть много сетовых работ где некоторые детали рассмотреть просто невозможно из за этого покупатель не сможет понять нужна ли ему работа или нет.

[svetlo]

Анна, добрый день! Я поменяла установки в аккаунте на Moneybookers еще в начале октября. Но деньги-то уже ушли на PayPal. Я хотела узнать, когда они вернутся на Shutterstock? Ведь прошло уже более 2 месяцев! И дождусь ли я их вообще? Спасибо!

[Emevil]

Сообщение от Anna M.

Emevil Спасибо за теплое приветствие! Я сталкивалась с этой проблемой только с одним другим автором... Пришлите пожалуйста ссылку на экземпляр и я расследую подробней.

Anna M., данная проблема касается не конкретного видеоролика, а всех роликов с белым фоном, представленных на Shutterstock.

[Enser]

Подтверждаю, у меня в портфеле все видео на белом фоне с зеленцой в превью!