Позавчера поздно вечером выводил деньги на карту.
Долго игрался с F5, дождался нужного мне лимита. В ответственный момент в руках почему-то оказалась другая карта, рублёвая, а я зевнул и ввёл с неё CVV-код. В результате деньги ушли в никуда.
Утром написал в поддержку. Обьяснил, что я лох, и попросил отозвать платёж.
Довольно быстро пришло письмо:
"Благодарим Вас за то что обратились к Отделу обслуживания клиентов Moneybookers.
По данным нашей системы заказ денег на вывод на карточку VISA - успешен. К сожалению мы не можем отменить платеж."
Сегодня приехал на работу с намерением сесть на телефон и трясти банк. Думал, видимо деньги зависли где-то между моими же счетами. Проверил почту - там новое письмо от Манибукерсов:
"Подтверждение снятия денег со счета: не выполнено"
Сразу зашел на к ним сайт - вся сумма вернулась!
Оно приятно, конечно. Настораживает, что одна рука у них не знает, что делает другая.