Ulvur Попробуйте восстановить пароль, возможно Вы указываете данные не верно.
А также, можете попробовать войти через мобильную версию или приложение, чтобы проверить, что все данные Вы указываете правильно.
Shmj Все зависит по какой причине необходимо заказать новую карту.
Если она была потеряна/украдена/скомпрометирована, тогда необходимо подтвердить новый адрес доставки или ее возможно заказать на предыдущий адрес. Или предоставить договор аренды.
Если срок действия карты закончился, тогда ее можно заказать в другой город, если страна не меняется.
Такие вопросы лучше всего проверять предметно с нашей поддержкой.
Это не "ограничение", а ничем не обоснованный запрет(!!!) и прямой обман клиентов.
В чем сложность обмена?
Я живу в европе, счет открыт в EUR, USD, GBP. Заказываю EUR карточку и не могу с ней сходить в магазин, потому, что payoneer хочет вариться на USD карте (конвертации+комиссии USD-> EUR) при каждой покупке.
Я уже не говорю о специальном затягивании времени тех. поддержкой и кучи условий спрятанных неизвестно где, лишь бы не выплачивать деньги на балансе.