Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[tristana]

ну видимо да... первый пункт...
это как же вас угораздило забыть - какой индекс вы вводили? и свою дату рождения? =)

[ale_kup]

дата рождения и индекс, так же как и пароль не забывал. ввожу правильные. но ситуация вот такая...

[tristana]

странно...

[ale_kup]

более чем... хочу написать письмо, только вот куда?

[tristana]

в службу поддержки... наверху справа есть ссылка Контакты... там есть мыло сапорта...
а еще лучше позвонить и попросить кого-нибудь русскоговорящего...

[proff2000]

http://www.moneybookers.com/app/faq.pl?gid=4&qid=404

[tristana]

Сообщение от proff2000

http://www.moneybookers.com/app/faq.pl?gid=4&qid=404

и что? там только описание, как пароль вводить и восстанавливать... а толку то, не получается... так что человеку в саппорт попасть надо... Да, конечно, там есть ссылка - Отдел обслуживания клиентов - но она работает только для тех, кто может войти в систему... а мы не можем... потому я и направила автора в правый верхний угол - это единственное, что доступно для тех, кто не в системе...

[proff2000]

ale_kup – Вам пришло уведомление на почту от Moneybookers, попробуйте туда и написать.

[ale_kup]

это единственнный адрес - security@moneybookers.com

[proff2000]

Вам пишут: адрес электронной почты или пароль, которые вы ввели, не соответствует нашим данным. Если письма приходят на адрес, значит проблема в пароле. Ну напишите им на, ecurity@moneybookers.com, страшного ничего нет, везде люди есть.