Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 22.11.2015, 17:05   #11
Представитель фотобанка
 
Аватар для Anna M.
 
Регистрация: 30.10.2013
Сообщения: 1,475
Репутация: 6841
Оставлено благодарностей: 314
Получено благодарностей: 6,825
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Цитата:
Сообщение от nomore
Здравствуйте, Анна! Не могли бы Вы рассказать, как обстоят дела с подключением системы Payoneer для вывода денег с Shutterstock? Ранее была информация, что планируется добавить этот способ вывода в течение 2015 года.
На данный момент подключение этой системы планируется на первый квартал 2016 года. Как только у меня будет новая информация на эту тему я обязательно напишу здесь, я знаю на сколько этот вопрос важен для многих авторов.
Anna M. вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AnnaGarm (07.12.2015), beautiful melody (11.12.2015), believeinme (26.12.2015), Elisanth (07.12.2015), Emevil (07.12.2015), Jerodel (24.04.2020), mari_art (14.12.2015), nomore (07.12.2015), stashom (13.01.2016), Незабудкина (08.03.2016), _tita (06.01.2016)
Старый 23.11.2015, 11:16   #12
Новичок
 
Аватар для СергейСаныч
 
Регистрация: 27.04.2010
Сообщения: 43
Репутация: 18
Оставлено благодарностей: 19
Получено благодарностей: 14
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте, Анна. Нужно ли заполнять каждый день новый релиз модели если и модель и место съемки не изменились. Может быть можно подписать релиз на диапазон дат (с такого то по такое то число) или на год?
СергейСаныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2015, 14:21   #13
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2007
Сообщения: 142
Репутация: 108
Оставлено благодарностей: 387
Получено благодарностей: 98
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за вашу работу на форуме, она очень полезна!
У меня вопрос по трассировке файлов. Можно ли трассировать файлы более, чем в 1 цвет? Я всегда трассирую свою ручную графику в 3 - 5 цветов, а цвета группирую, т. е. покупатель может без проблем перекрасить такой файл. Можно ли так делать или это считается недопустимым?
ma81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.11.2015, 20:32   #14
Новичок
 
Аватар для Natalja Cernecka
 
Регистрация: 23.09.2015
Адрес: Douarnenez
Сообщения: 179
Репутация: 420
Оставлено благодарностей: 442
Получено благодарностей: 410
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Добрый день!
Уже почти неделю не могу зайти на сайт Шаттерстока, ни на свою страницу, ни на главную для клиентов, ни со своего компьютера, ни с компьтера мужа. Интернет работает нормально. Сын из другого города в университете зашел в Шаттерсток - говорит, моя страница на месте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, что делать? В саппорт Шаттерстока я уже написала - пока тишина. www.shutterstock.com/g/NataljaCernecka1 - это моя страница. С уважением, Наталья
Natalja Cernecka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2015, 15:06   #15
Вновь прибывший
 
Регистрация: 14.11.2015
Сообщения: 4
Репутация: 3
Оставлено благодарностей: 3
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Добрый день, Анна!
У меня проблема следующего характера: не загружаются релизы модели. Пробовала загружать разные релизы с разных компьютеров и браузеров, нажимаю кнопочку upload, начинается загрузка и на этом все, файл не загружается ни через часа, ни через 3 часа... Такая ситуация уже несколько недель. Написала в суппорт, попросили прислать релиз и скриншот, отправила, ответа нет уже неделю... Что делать?
asyapozniak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2015, 12:59   #16
Mai
Завсегдатай
 
Регистрация: 01.07.2014
Сообщения: 482
Репутация: 492
Оставлено благодарностей: 386
Получено благодарностей: 521
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Анна, добрый день!
Решается ли проблема с рваными привью?
Проблема эта уже давно:
"We can't find the content you wanted to edit, please check the ID (*********) and try again."
А с выходных у авторов массовая потеря работ.
Очень неудобно и затратно по времени загружать, удалять по одной штуке и снова загружать.
Mai вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2015, 13:08   #17
Старожил
 
Регистрация: 09.08.2012
Адрес: Samara
Сообщения: 1,320
Репутация: 1453
Оставлено благодарностей: 325
Получено благодарностей: 1,457
Отправить сообщение для  iunewind с помощью ICQ Отправить сообщение для iunewind с помощью Skype
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Просто уведомляю на всякий случай - появилась новая, вероятно, массовая проблема с загрузкой, после заливки картинки отображаются битыми превьюхами, проверка их пропускает (очередь по id last давным-давно прошла) и они висят в пендинге, ждут чего-то. Удалил, перезалил - та же картина. На форуме увидел еще несколько штук сообщений что так у многих. В саппорт напишу но саппорт прочитает письмо только через неделю.
iunewind сейчас на форуме   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
by_adr (05.12.2015)
Старый 02.12.2015, 14:27   #18
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2012
Сообщения: 142
Репутация: 46
Оставлено благодарностей: 47
Получено благодарностей: 36
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте Анна! Многократно задававшийся вопрос, скорость загрузки новых работ неприлично низкая (20-50 кб/с). С этим что-то делается?
benjaminlion вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (21.07.2019), Sofka_4 (07.12.2015)
Старый 03.12.2015, 00:28   #19
Завсегдатай
 
Аватар для Albon
 
Регистрация: 13.12.2011
Сообщения: 473
Репутация: 421
Оставлено благодарностей: 116
Получено благодарностей: 449
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Здравствуйте, Анна.
Пишу сюда, т.к. возможно не у меня одного такая проблема и модераторы пропустят данный пост.
Я писал в поддержку, но ответа не получил и вопрос так и остался открытым.
Итак.
28.11 я залил батчи:
83187707 11/28/2015
83187656 11/28/2015
83187569 11/28/2015
83187311 11/28/2015
83187281 11/28/2015
83187140 11/28/2015

я так понял произошел какой глюк и работы не проверялись более 2 дней.
Я попытался удалить. батчи не удаляются. т.е. они как будто удаляются но число фотографий остается неизменным. я написал в поддержку с просьбой удалить батчи, и вновь залил весь материал.
83438231 12/01/2015
83437367 12/01/2015
83436740 12/01/2015
83436701 12/01/2015
83434721 12/01/2015
83432945 12/01/2015
83432816 12/01/2015
83432711 12/01/2015
83430269 12/01/2015
83351513 11/30/2015
83351369 11/30/2015
сегодня пришел отказ почти 100% с ответом, что данные работы у меня уже содержаться в портфолио, причем несколько из них все таки каким-то образом приняли.
но в моем портфолио их (работ из батчей от 28.11) нет и они так и висят в батче без отображения картинок.
Пожалуйста помогите разобраться.
Albon вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Видеограф (09.12.2015)
Старый 05.12.2015, 16:35   #20
Модератор
 
Аватар для Юрчелло
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: дома
Сообщения: 11,233
Репутация: 13790
Оставлено благодарностей: 12,954
Получено благодарностей: 13,637
По умолчанию Re: Вопросы к Shutterstock

Цитата:
Сообщение от Anna M.
На данный момент подключение этой системы планируется на первый квартал 2016 года. Как только у меня будет новая информация на эту тему я обязательно напишу здесь, я знаю на сколько этот вопрос важен для многих авторов.

Будем ждать

P.S. Ветка настраивается, предварительно модерируется, возможны шероховатости. Простейшие вопросы задавайте в профильных ветках
Юрчелло вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 54299 Вчера 22:30
Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock Oleg_ Shutterstock 37945 Вчера 19:43
Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M. Anna M. Shutterstock 5077 17.11.2015 17:06


Часовой пояс GMT +4, время: 01:08.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot