У меня с 6 сентября висят. 1-го октября писала в поддержку, ответили что вот существует задержка и поставили кого-то посмотреть работы, но с тех пор ничего не изменилось - так и все висит непроверенным.
Подскажите, а на каком языке в поддержку писать? По русски они понимают?
У меня работы несколько месяцев "в рассмотрении висят", думала сток вообще не работает. Потом узнала что ID еще надо загружать, отправила паспорт, но ничего не изменилось(
dejatel Примерно так же) первый раз попыталась что-то загрузить еще в прошлом году. Потом забыла, сейчас хотела снова начать грузить, а они все висят.
В итоге написала им вчера в поддержку, на всякий случай на русск и англ. Они ответили на английском. Написали, что с акком у меня все в порядке, мой ID они приняли и все файлы рассмотрят в ближайшее время... но пока не рассматривают((
Опять новые фото с моделями приняли в течении двух-трех дней.Остальные из того же батча так и висят в пендинге,как и самые ранние из очереди от 09.09. Так как это уже второй раз(приемка с модельными релизами сразу,независимо от остальных работ), думаю можно вывести закономерность или правило.
Подскажите, а на каком языке в поддержку писать? По русски они понимают?
У меня работы несколько месяцев "в рассмотрении висят", думала сток вообще не работает. Потом узнала что ID еще надо загружать, отправила паспорт, но ничего не изменилось(
Пока паспорт им не предъявишь, проверять не будут, у сестры тоже долго висели, потом загрузила паспорт, написала им и они все проверили.