У меня тут какая-то странность возникла. Покупал у Adobe прогу на месяц. Попользовался месяц, и всё. В следующем месяце, Adobe с какого-то хрена, автоматически продал мне программу еще на месяц. Но, я покупал лицензию только НА 1 МЕСЯЦ. Что происходит, кто-нибудь может дать ответ??
а у них нет на месяц кажется... есть на год с оплатой ежемесячно.
А если и есть, то вы у себя в аккаунте посмотрите, какой план у вас куплен и стоит ли там в настройках автоматическое продление (если это план на месяц) .. просто годовые планы точно пролонгируются по умолчанию автоматически, если не зайдешь в настройки и не отменишь. Видимо и с ежемесячным вариантом так же.
если не найдете эту настройку - то в чат Адоба и там попросить поддержку отменить вашу подписку. удалить ее. Может они даже деньги вернут.
Да лицензии это очень важно. Ибо они раскрывают весь спектр программ. А то у меня был как-то microsoft office 2016 не официальный. Столько мороки из-за этого было. Времени ужасно много потратил. Но потом приобрел и жизнь новыми красками засияла
Пытался активировать подаренную подписку , выдает : К сожалению, похоже, срок действия кода на возмещение средств уже истек. В письме написано , что действителен до 2021 года. Если кто-то еще не активировал, имейте в виду - код действителен в течении месяца. Проблема решается через поддержку. Поддержка адекватная!
Последний раз редактировалось igorr, 20.05.2019 в 15:42.
Похожая ситуация )
Написал в поддержку просьбу удалить текущую годовую подписку, переспросили действительно вы хотите удалить, написал, что действительно т.к. хочу воспользоваться их бесплатным предложением для авторов и ввести полученный код, но к сожалению что-то пошло не так и ошибка появилась аналогичная: К сожалению, похоже, срок действия кода на возмещение средств уже истек. Общение с поддержкой ситуацию не изменило, код получил 02.01.19
В письме с кодом была ссылка, куда обращатья в случае неясности. Я писал туда, в письме проакцентировал, что код действителен до 2021 года. В течении часа появился инспектор, попросил прислать недействительный код и сказал, что в ближайшее время на почту придет новый код. Через день пришел.
План Adobe Creative Cloud для фотосъемки включает в себя фото-сервис Lightroom, позволяющий легко редактировать, систематизировать, хранить и обмениваться фотографиями из любой точки мира, а также Photoshop, чтобы вы могли превратить ваши изображения во все, что вы только можете себе представить.