iStockphoto - Основные вопросы

[Miss.Bo0]

Сообщение от kometa18

Коллеги-стокеры, подскажите, пожалуйста:
Отправила на экзамен работы, получаю такой ответ от айса:
"The iStock administrators have asked that you upload a new photoID based on the feedback provided below. After your new photoID is uploaded, iStockphoto administrators will re-process your application..............
Thank you.
Захожу в аккаунт, загружаю повторно паспорт, но опять получаю такое письмо. (данные в паспорте и в аккаунте одинаковые, проверяла сорок раз)
В чем может быть проблема?

у меня уже 3 недели регистрация тянется на этом Айсе.... может у вас такая же ситуация... у меня загранник из Украины..живу по трудовому патенту в России.... С Шатером тоже были проблемы, они объяснили что прислать и загранник и патент и чеки на оплату, все отправила...приняли..... тоже самое залила на АЙСЕ - один ответ "нет не то" )) напишу в техподдержку

[tristana]

Сообщение от Symantec

Господа, растолкуйте, что может считаться эксклюзивом для стока?
Например, если я на шаттере разместил фото формата 3:4, то могу ли я разместить на istock это же фото, но в широком формате как эксклюзив?
Будет ли эклюзив, если поменяю слегка оттенок или светлость?

На Айсе нет эксклюзива на отдельные снимки. Там эксклюзив на автора. Т.е. все, что вы снимаете, автоматически принадлежит Айсу. Даже если Айс отказался тот или иной снимок брать.

Если же просто обсуждать допустим эксклюзив на снимок на Фотолии и на Дримсе, то опять же, ответ на ваш вопрос: однозначно нет, так делать нельзя.
Более того эксклюзив - он не на кадр №323... он на сюжет на кадре... и если у вас десяток кадров с аналогичным сюжетом (симиляры) - то они все считаются как один... И в данном свете говорить о том, можно ли по другому обработать и выложить еще где-то - как минимум смешно..

Другой разговор, что в адрес именно симиляров - у каждого стока и у каждого покупателя эксклюзива своя строгость... Кто-то жестче (к одному сюжету относит все снимки с той или иной съемки с одним сюжетом), кто-то по-мягче (и к одному сюжету относит ну лишь совсем уж похожие дубли).. Но на ваш вопрос тем не мене ответ - однозначно нет, так делать нельзя.

[maxuser]

Техподдержка отписалась, как и ожидалось: "всё верно, но кому и почему мы делаем скидку 70% мы не скажем". Так что $0,45 за кредитную продажу - новый рекорд дна.

[Galaktika]

Сообщение от maxuser

Техподдержка отписалась, как и ожидалось: "всё верно, но кому и почему мы делаем скидку 70% мы не скажем". Так что $0,45 за кредитную продажу - новый рекорд дна.

Айс как обычно в своем репертуаре

[Melasha]

Подскажите пожалуйста - написала в поддержку ещё 24 ноября, ответа нет. Раньше вроде как можно было по номеру тикета снова обратиться на сайте, уточнить по поводу своего письма. А теперь я не вижу этой опции в разделе помощь, только новое письмо написать можно. Прошло уже 17 дней. Как работать с поддержкой сейчас и что делать с номером тикета? Ведь их ответ мне всё ещё нужен (

[maxuser]

при отправке тикета приходит на мыло письмо со ссылкой для дополнительных комментариев

[Melasha]

Вот в том то и проблема - в их письме нет никаких ссылок:
"Thank you for contacting Getty Images. Your Contributor Services Ticket CS0108208 has been opened on 11-24-2015 09:54 PST. Tickets are prioritized by Contributor Services according to urgency. We will respond as soon as possible.

Please reply to this email if you would like to add any comments or attachments to your Ticket.

Thank you for your patience.

For your convenience, we've included the details of your Ticket here:

Short Description:

Ticket Notes: И здесь текст -копия моего письма
Всё
Ссылок нет, пишут только, что могу ответить на это письмо.

[Dance13]

Беседы с СП Айстока мне всегда напоминают бег по кругу...или ходьбу.

[Melasha]

Ответ получен, через 18 дней))) Турбо поддержка!

[NORD30]

Всем привет! На Айс не был уже 2 года, подскажите атрибуты и ключевые надо только на английском писать? Спасибо за помощь!