С карты снялись деньги сегодня (в рублях), операция правда пока висит в "предстоящих", завтра наверное обработается.
А почему не должны были сняться, тем более в рублях? Карты работают вообще-то до конца мая. Проблемы могут быть со снятием долларов, с рублями проблем нет вроде.
Про комиссии при оплате покупок и снятие денег в банкоматах
Maksym: Здравствуйте и добро пожаловать в поддержку клиентов Payoneer! Меня зовут Maksym, и я с радостью помогу Вам сегодня!
Maksym: Как я могу Bам помочь?
Sviatlana : Объясните мне простым языкам, как будет меньше расходов. Если я сразу сниму всю сумму в долларовом банкомате c карты. Или я буду тратить деньги на покупки с карты?
Maksym: Никто не может Вам ответить на этот вопрос. Все зависит от комиссий банкоматов и магазинов. Вы можете увидеть полный список комиссий, связанных с Вашей картой, в Вашем онлайн-аккаунте в разделе "Тарифы", расположенном в меню "Помощь".
Sviatlana : Если у банкомата нет комиccий? Скажите только о комиссиях, которые вы берёте за транзакции, с банкоматами я разберусь без вас
Maksym: При использовании карты в банкоматах могут взиматься следующие комиссии:
1. Комиссия банкомата. Мы не имеем информации относительно комиссий и тарифов, взимаемых сторонними банками.
2. Стоимость конвертации, при транзакции в иностранной валюте или комиссия за трансграничный платеж до 3,5%.
3. Фиксированная комиссия за снятие наличных средств (показана в разделе ""Тарифы"" в Вашем онлайн-аккаунте) $3.15.
Пожалуйста, обратите внимание, что снятие наличных через кассу также считается использованием банкомата и снимается такая же фиксированная комиссия.
Чтобы посмотреть все комиссии, связанные с Вашим аккаунтом, пожалуйста, войдите в Ваш аккаунт, выберите ""Тарифы"" в меню ""Помощь"".
Sviatlana : Просто ответьте мне, не надо копировать ваш несвязный текст
Maksym: Я Вам написал комиссии
Maksym: что из этого Вам непонятно?
Sviatlana : я вставила карту в банкомат и сняла 200 долларов, какая сумма комиссии будет с вашей стороны?
Sviatlana : интересует комиссия только с вашей стороны
Sviatlana : просто напишите сумму
Maksym: 1. Стоимость конвертации, при транзакции в иностранной валюте или комиссия за трансграничный платеж до 3,5%.
2. Фиксированная комиссия за снятие наличных средств (показана в разделе ""Тарифы"" в Вашем онлайн-аккаунте) $3.15.
Sviatlana : сумму назовите мне
Sviatlana : например, со 100 долларов. Это 3,5 доллара и 3.15 долларов = 6.65 доллара?
Maksym: До 3.5 долларов +3.15
Sviatlana : а с 200$ Та же сумма?
Sviatlana : 7$ + 3.15$ = 10.15$ Так?
Maksym: Давайте еще раз, до 3.5% от суммы и 3.15 доллара за транзакцию
Maksym: да
Sviatlana : и такие же сборы за каждую покупку?
Sviatlana : то есть, покупка на 1$ + 0,035$ +3.15$ = 4.185$ Так?
Maksym: Нет, 3.15 берется только за банкомат
Maksym: За оплату только до 3.5%
Sviatlana : 1$ + 0,035$=1.035$ плюс комиссия от магазина?
Maksym: да, все верно
Sviatlana : А как узнать комиссию магазина?
Maksym: Если Вы расплачиваетесь картой за покупку, то с Вас возьмут только до 3.5% за трансграничный платеж
Sviatlana : Допустим, это хлеб в продуктовом
Sviatlana : Делаем вывод, Максим? Лучше просто платить за покупки, чем снимать наличные с банкомата?
Maksym: Как я могу Bам помочь?
Sviatlana : Ответьте на предыдущий вопрос
Sviatlana : Максим?
Sviatlana : Лучше просто платить за покупки, чем снимать наличные с банкомата?
Maksym: Сами дожны сами выбрать для себя оптимальное решение.
Maksym: У Вас остались еще какие-нибудь вопросы?
Sviatlana : Вы не можете сделать вывод?
Sviatlana : Ответьте мне на вопрос
Sviatlana : Я потрачу меньше денег, если буду сразу оплачивать покупки с карты?
Maksym: Я Вам уже ответил, что Вы сами можете выбрать как пользоваться картой
Sviatlana: Это не ответ
Sviatlana : Мне нужен ответ да или нет
Maksym: Другого ответа у меня для Вас нет.
Maksym: Простите но я не Ваш финансовый консультант
Кто-нибудь пытался вчера-сегодня выводить на счет? Как прошло?
И еще такой вопрос: никому не приходило от стоков подозрительных писем типа того, что случилось с пользователями Upwork? Там просто решили не разбираться и обрубили пионер как метод вывода для российских пользователей вообще, даже тех, у кого карты отродясь не было.
Кто-нибудь пытался вчера-сегодня выводить на счет? Как прошло?
И еще такой вопрос: никому не приходило от стоков подозрительных писем типа того, что случилось с пользователями Upwork? Там просто решили не разбираться и обрубили пионер как метод вывода для российских пользователей вообще, даже тех, у кого карты отродясь не было.
Зачем два раза писать одно и то же? Ваши посты про палку, налоги и пионер заняли второе место, среди тревожных триггеров моей жизни, после ковида.
Может, пора уже успокоиться и перестать транслировать панику? Ждём и наблюдаем...
Про комиссии при оплате покупок и снятие денег в банкоматах
Maksym: Здравствуйте и добро пожаловать в поддержку клиентов Payoneer! Меня зовут Maksym, и я с радостью помогу Вам сегодня!
Maksym: Как я могу Bам помочь
кроме того, что теперь все знают, что у вас не хватает элементарного воспитания, полезной информации от этой переписки ноль.
все комиссии действительно прописаны на сайте. если так неймется пообщаться с поддержкой, можно было бы задать вопрос с конкретными примерами снятия/оплаты, из которых было бы понятно, что выгодней.