Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[numuler]

Привет. Кто-нибудь обращался в российскую тех. поддержку Skrill (г. Москва, телефон есть на сайте Skrill)? Хочу им позвонить, потому что плохо знаю английский. Есть смысл деньги на них тратить или сразу пытать связаться с английской? Кто общался? подскажите, пожалуйста. Я не из России

[Hydognik]

английская или американская может вас на русскую перебросить, если в рабочее время

[kirill4mula]

Сообщение от numuler

Привет. Кто-нибудь обращался в российскую тех. поддержку Skrill (г. Москва, телефон есть на сайте Skrill)? Хочу им позвонить, потому что плохо знаю английский. Есть смысл деньги на них тратить или сразу пытать связаться с английской? Кто общался? подскажите, пожалуйста. Я не из России

Я звонил в Лондон, выбирал русский язык и прекрасно общался на русском.

[Батон]

Сообщение от numuler

Привет. Кто-нибудь обращался в российскую тех. поддержку Skrill (г. Москва, телефон есть на сайте Skrill)? Хочу им позвонить, потому что плохо знаю английский. Есть смысл деньги на них тратить или сразу пытать связаться с английской? Кто общался? подскажите, пожалуйста. Я не из России

звонил в Москву, в первый раз ответил англоязычный оператор, вопрос не смог решить, потом тут же перенабрал туда же, снова ответила та же девушка, пришлось собрать все свои знания английского и решать вопрос с ней. Вопрос решил)
В тот момент все рускоязычные операторы были заняты.

[askrow]

добрый день.

деньги получены. можно и уведомить о смене паспорта. как правильно это сделать? у меня всё верифицировано - и личность, и адрес. мне просто им отправить скан паспорта на почту verification@skrill.com и указать, что поменялся паспорт? или лучше и отправить, и позвонить?

и второй вопрос. по смене адреса места жительства. что мне все-таки им отправить, если квартира не на мне? что вы отправляли в такой ситуации, чтобы это устроило скрилл с первого раза?

[Hydognik]

чтобы быстрее - отправить и позвонить

а вы прописаны в квартире? советуют справку о составе семьи в ЖЭК(раньше адрес вроде самому можно было редактировать в акк, сейчас не знаю)

[askrow]

Сообщение от Hydognik

чтобы быстрее - отправить и позвонить

а вы прописаны в квартире? советуют справку о составе семьи в ЖЭК(раньше адрес вроде самому можно было редактировать в акк, сейчас не знаю)

да. я прописана. у нас товарищество собственников - но думаю и там может такую дают... т.е. такая справка + квитанция на квартплату?

[Hydognik]

если квитанция не на ваше имя, то наверно не нужно. Нужна справка что вы там прописаны

[Belchonok]

Жду вывод на карту от 08.08 (выводила рано утром). Кто-нибудь ещё ждёт?)

[Hydognik]

я от 6-го жду сегодня в ночь, 4 рабочих дня...