В четверг, 19 декабря, когда мы опубликовали ноябрьские заявления о роялти, нас предупредили, что эти заявления были неправильно связаны с ID контакта/ID вкладчика. Это привело к тому, что некоторые вкладчики увидели ноябрьскую информацию о заявлении другого вкладчика.
Мы связываемся с вами, поскольку мы считаем, что вы могли видеть заявления других участников.
Как только мы предупредили об этом, наши специалисты немедленно предприняли шаги для защиты данных и отмены доступа к отчетам о роялти на вкладке "Роялти" в разделе "Управление счетами" ESP, остановив дальнейшее несанкционированное просмотр. После тщательного расследования, которое позволило устранить эту проблему, мы впоследствии в воскресенье, 22 декабря, вновь опубликовали корректно связанные заявления о роялти.
Мы очень серьезно относимся к защите персональных данных вкладчиков и предпринимаем все необходимые шаги, чтобы не допустить этого в будущем.
Если эта проблема затронула вас и вы смогли просмотреть отчет о лицензионных выплатах другого вкладчика, мы должны напомнить вам, что эта информация является конфиденциальной и может не распространяться вами. Удалите любые данные, которые не являются вашими, которые вы могли сохранить каким-либо образом, загрузив или сняв экран.
Примите наши извинения за этот несчастный случай.
С уважением,
Пол