Кто-нибудь дозванивался до русскоговорящих операторов или их теперь совсем нет? Мне сегодня пришлось объяснять проблему англоязычной поддержке, русской поддержки предоставить не смогли, хотя звонила на номер русской поддержки. Оказывается, они заблокировали исходящие транзакции из-за подозрения на взлом аккаунта. Сказали поменять пароль и отравить им запрос с подтверждением, что я его сама поменяла. На всякий случай отправила еще и сканы документов. Надоело менять эти пароли! Что-то не хочется больше через них выводить
Это еще цветочки по сравнению с блокировками пейпала. Те ребята блокируют на 3-6 месяцев.
Skrill снова заблокировал счет как пишет с целью повышения безопасности и предлагает поменять пароль)
У меня та же история, открылось окно, где пишут выбрать телефон и они вышлют код для входа. Жду - пожду, код не приходит уже, как минут десять.. Вот заглянула на форум, а тут..... Пока подожду (с моря погоды...), может как то утрясется
У меня та же история, открылось окно, где пишут выбрать телефон и они вышлют код для входа. Жду - пожду, код не приходит уже, как минут десять.. Вот заглянула на форум, а тут..... Пока подожду (с моря погоды...), может как то утрясется
Скажите, а это окно выскакивает во время вывода, или же при входе в кабинет?
Я просто прочла и решила экстренно поменять пароль(), вроде все прошло гладко, номер не просил...
Кто-нибудь дозванивался до русскоговорящих операторов или их теперь совсем нет? Мне сегодня пришлось объяснять проблему англоязычной поддержке, русской поддержки предоставить не смогли, хотя звонила на номер русской поддержки. Оказывается, они заблокировали исходящие транзакции из-за подозрения на взлом аккаунта. Сказали поменять пароль и отравить им запрос с подтверждением, что я его сама поменяла. На всякий случай отправила еще и сканы документов. Надоело менять эти пароли! Что-то не хочется больше через них выводить
я сегодня звонила по номеру +7 495 249 54 39, там нужно было ввести свой ID, хорошо что в почте сохранились письма об отправке мной средств (переводила нуждающимся людям из нашей темы "Курилка") и там как раз в письмах был этот идентификатор. Потом висела минуты 4 на линии и в итоге взяла трубку русскоговорящая девушка вроде Диана. Задавала мне вопросы, чтобы удостовериться что я не мошенник - когда спрашивали индекс и адрес проживания - я назвала старый решила, что пока им дурить голову, что у меня адрес сменился не буду.
потом я объяснила ситуацию. в итоге она сказала, что передаст в службу тех. поддержки и пришлет мне ответ на почту.
пока ответа нет. и я переживаю, что она больше акцентировала внимание, что действительно заблокирован мой динамический IP. хотя я несколько раз повторила, что через мобильные данные где другой провайдер тоже не могу зайти. надеюсь они там разберутся. буду ждать максимум до понедельника - потом опять звонить, т.к. там как раз все стоки стекутся... но очень неспокойно внтури как-то.
Скажите, а это окно выскакивает во время вывода, или же при входе в кабинет?
Я просто прочла и решила экстренно поменять пароль(), вроде все прошло гладко, номер не просил...
При входе в кабинет - просят поменять пароль, ну и говорят ждите код, так и не дождалась. Подожду до завтра, попробую еще раз.