Глюки и проблемы Istock

[kirian]

М-да, новый дизайн - такой дизайн. Теперь вообще без карты и компаса не разберешься, да и поллитру придется захватить... Теперь все через программы-клиенты делать нужно? Загружать, продажи смотреть?

[StanislavSS]

Сегодня утром получит ссылку от Гетти на создание нового пароля, прошел по ней, ввел пароли, все ок. Скачал Дипмету 3тью, верифицировался в ней, все ок. Сейчас пробую зайти на esp.gettyimages.com, и не получается, ввожу имя и пароль как утром, выдает красное окно "Проверьте, пожалуйста, что введенная информация верна".

Такая проблема только у меня?

Отправил запрос по ссылке "Забыли пароль" ответного письма нет...

[makc76]

Та же проблема ввожу логин пароль и ничего не происходит

[Печенька]

почему-то не прислали письмо с логином, как обещали с 1 по 3 число.. вроде не удаляла его =( написала в саппорт пока молчат..
печалька.. не могу зайти залить новые иллюстрации

[StanislavSS]

Сообщение от StanislavSS

Сегодня утром получит ссылку от Гетти на создание нового пароля, прошел по ней, ввел пароли, все ок. Скачал Дипмету 3тью, верифицировался в ней, все ок. Сейчас пробую зайти на esp.gettyimages.com, и не получается, ввожу имя и пароль как утром, выдает красное окно "Проверьте, пожалуйста, что введенная информация верна".

Такая проблема только у меня?

Отправил запрос по ссылке "Забыли пароль" ответного письма нет...

Получил письмо с ссылкой на замену пароля, заменил пароль, написало "Вход выполнен" но нажав например ESP ничего не произошло, только очистилось поле "Имя пользователя", войти так и не получалось.

Решился вопрос методом удаления всех данных в Хроме, в том числе и кукисов, за последнюю неделю.

По новой ввел ручками "Имя пользователи" и последний установленный пароль и все заработало

[liaosha]

А мне ничего не приходило после 25 января. А что должно прийти (хоть уже сомневаюсь, что придет, ведь обещали прислать с 1 по 3 февраля)?

[jujustr]

Сообщение от Печенька

почему-то не прислали письмо с логином, как обещали с 1 по 3 число.. вроде не удаляла его =( написала в саппорт пока молчат..
печалька.. не могу зайти залить новые иллюстрации

А как вы саппорт отправили запрос? у меня высветилось в разделе CONTUCT US что старый саппорт уже недоступен и если письмо не пришло - то нужно обратиться в поддержку с ESP сайта, но и там я никаких контактов не нашла
[IMG]file:///D:/Untitled-1444.jpg[/IMG]

[jujustr]

Вот их текст:

If you are experiencing slow load times or downtime from iStock, it could be for one of the following reasons:

Please be advised!

All contributor tools are moving to ESP on February 1st.

Please check your email for your invitation details which will come between February 1-3. If you did not receive an email invitation, please contact us using the help form at esp.gettyimages.com

Please do not contact customer support, they are unable to assist you.

Thank you.

[tristana]

вам сюда https://esp.gettyimages.com/contact

[liaosha]

Попробуйте написать сюда - https://esp.gettyimages.com/contact. Я уже написал, жду ответа.