Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.11.2020, 10:44   #3441
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

MrMojo Страница русскоязычной поддержки пока не изменилась. И ее контакты возможно найти на этой странице.
С ними лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2020, 17:57   #3442
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2013
Сообщения: 74
Репутация: 51
Оставлено благодарностей: 20
Получено благодарностей: 41
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Добрый день.
Когда перевыпускала карту (относительно недавно) понадобилась верификация моего адреса. Верификация была пройдена, карта выпущена, приехала ко мне, всё ок.
Но в аккаунте продолжает висеть плашка что верификация нужна, и насколько я понимаю, пытается с меня получить всё ту же информацию.

Хотела написать в техподдержку - но так и не смогла найти подходящей категории. Какую выбрать? И стоит ли вообще волноваться или это общий глюк и он как-нибудь сам пройдёт?
Lomelind вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2020, 12:59   #3443
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Lomelind Лучше всего проверить напрямую с поддержкой клиентов по телефону или через онлайн чат, если необходимо в Вашем случае предоставлять еще дополнительную информацию. Они сразу же проверять данные в системе и смогут предметно сориентировать.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2020, 14:17   #3444
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2013
Сообщения: 74
Репутация: 51
Оставлено благодарностей: 20
Получено благодарностей: 41
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от Michael Payoneer
Lomelind Лучше всего проверить напрямую с поддержкой клиентов по телефону или через онлайн чат, если необходимо в Вашем случае предоставлять еще дополнительную информацию. Они сразу же проверять данные в системе и смогут предметно сориентировать.

Я и пытаюсь написать в чате. Но он требует выбрать категорию, и ни одна не подходит.
Lomelind вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2020, 17:28   #3445
Новичок
 
Регистрация: 04.08.2020
Сообщения: 199
Репутация: 146
Оставлено благодарностей: 90
Получено благодарностей: 154
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Пропала кнопка ""Not now" - при входе в аккаунт.

https://prnt.sc/vm6l21

Или это теперь обязательная опция?
Vallgard вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2020, 12:10   #3446
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от Lomelind
Я и пытаюсь написать в чате. Но он требует выбрать категорию, и ни одна не подходит.

Вы можете выбрать категорию, которая ближе всего подходит по смыслу, если она будет немного отличаться, ничего страшного.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2020, 22:35   #3447
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2012
Адрес: Украина
Сообщения: 163
Репутация: 152
Оставлено благодарностей: 64
Получено благодарностей: 142
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Michael Payoneer,
Сломалось мобильное приложение. После последнего обновления перестало входить по отпечатку пальца, решил очистить данные приложения. Теперь даже не доходит до ввода пароля, сразу пишет, что возникла проблема... Создал тикет на сайте, отправил скрин сообщения, все описал. Дня через 2-3 захожу на сайт, а тикет уже закрыт с уведомлением, что все решено. Никаких уведомлений и методов решения не предложено и никто даже не пытался связаться со мной.
Это теперь так модно все решать?
Раньше за Payoneer не замечал такого "развернутого решения проблемы".
Cipariss вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2020, 23:10   #3448
Старожил
 
Аватар для roman66ua
 
Регистрация: 10.09.2017
Адрес: Lviv region, Ukraine
Сообщения: 875
Репутация: 601
Оставлено благодарностей: 311
Получено благодарностей: 588
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

вопрос к представителю Пионера:
- может быть причиной неприемки моих документов тот факт, что адрес фактического проживания (адрес в аккаунте Пионера, адрес куда приходили все карты Пионера) не совпадает с адресом банковской выписки (адрес регистрации) ? И, поможет ли изменение адреса в аккаунте Пионера ?

Я уже "задолбался" слать документы !
- отослал счета за комуналку - отказ (30 лет живу с женой и детьми в доме тещи)
- взял справку с места регистрации - отказ (прописан я и мать, мать владелец)
- взял выписку с банка - отказ (Пионер написал: В документе, который Вы предоставили, отсутствует необходимая информация. Пожалуйста, предоставьте новый документ и убедитесь, что он содержит всю необходимую информацию согласно требованиям Центра верификации.), а там все - адрес регистрации, ФИО, и номер счета, и название банка, и цветные печати !
Особенно воспринимается текст: согласно требованиям Центра верификации !
Где эти требования ?
roman66ua вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Маричка (21.11.2020)
Старый 21.11.2020, 00:49   #3449
Старожил
 
Аватар для Nikon2
 
Регистрация: 10.02.2019
Сообщения: 592
Репутация: -92
Оставлено благодарностей: 62
Получено благодарностей: 198
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от roman66ua
30 лет живу с женой и детьми в доме тещи
Соболезную.
Nikon2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2020, 00:51   #3450
Старожил
 
Аватар для Nikon2
 
Регистрация: 10.02.2019
Сообщения: 592
Репутация: -92
Оставлено благодарностей: 62
Получено благодарностей: 198
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от roman66ua
вопрос к представителю Пионера:
- может быть причиной неприемки моих документов тот факт, что адрес фактического проживания (адрес в аккаунте Пионера, адрес куда приходили все карты Пионера) не совпадает с адресом банковской выписки (адрес регистрации) ? И, поможет ли изменение адреса в аккаунте Пионера ?
Именно. Меняйте адрес в пионере на тот, где вы можете доками подтвердить что вы там типа живете.
Nikon2 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Payoneer (карты для вывода денег) Tim Финансовые вопросы 17381 Сегодня 00:13
Payoneer. Программа "Пригласи друга" - проблемы? rabbitcorporation Финансовые вопросы 54 13.10.2015 20:43
Payoneer возобновляет работу с Moneybookers Microstock.ru Обсуждение новостей 4 20.04.2012 09:25
Изменения в виртуальном счете Payoneer Microstock.ru Обсуждение новостей 2 20.12.2011 00:01


Часовой пояс GMT +4, время: 01:55.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot