Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.10.2020, 17:57   #3381
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2015
Сообщения: 138
Репутация: 91
Оставлено благодарностей: 40
Получено благодарностей: 76
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Привет! Уже третий месяц борюс со службой поддержки Пионера и 123RF. Ситуация такая. 18 августа поступил платеж от 123RF, я ж как обычно вывел по стандартной процедуре, платеж провисел сутки "на рассмотрении" и сейчас статус отменен от 19 августа. Пионер кивает в сторону 123RF, а эти говорят вы не подтверждаете запрос на вывод, а мне никаких запросов на подтверждение платежа уже второй месяц не приходит. Что делать? Отвечают шаблонными ответами, толку от такой службы поддержи как от козла молока
Richman21 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
LoopAll (25.10.2020), Nikon2 (24.10.2020), tchutk2 (24.10.2020)
Старый 25.10.2020, 09:50   #3382
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от freshinnet
Пришло письмо , что со следующей недели не смогу принимать платежи от частных лиц. Обьясните, пожалуйста, это с карты частного лица или даже и от контактов в системе Пионер? Зачем тогда была нужна рефферальная программа?

Речь идет про изменение работы Global Payment Service, через трансферные реквизиты нельзя будет получать платежи от частных клиентов.
Но остальные сервисы, работают, как и прежде и можно получать платежи от частных клиентов через Запрос платежа.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2020, 09:51   #3383
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

В данном случае, с поддержкой клиентов лучше всего связаться по телефону или через онлайн чат.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2020, 22:01   #3384
Вновь прибывший
 
Регистрация: 28.10.2020
Сообщения: 4
Репутация: 14
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 4
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Добрый день,
Payoneer заблокировал аккаунт с указанием причины - нарушение мною Правил и Условий. При этом пишут, что конкретная причина блокировки аккаунта не может быть раскрыта в целях безопасности. Аккаунт использовался исключительно для получения авторского вознаграждения с трех стоков. Деньги выводились через Предоплаченную карту на Монобанк или снимались наличные в банкомате. Что могла нарушить - не могу понять. Был вопрос с верификацией адреса - я отправила документ и не заходила потом в аккаунт какое-то время. Как оказалось его не приняли, но мне об этом никак не сообщили, только в аккаунте висело повторное сообщение про верификацию, увидела уже потом. Понимаю что и сама виновата, что не отследила, на разве за такое могут безвозвратно заблокировать аккаунт? Michael Payoneer, может блокировка быть какой-то ошибкой за стороны Payoneer? Что мне можно сделать?
Tanusha вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
ice (01.11.2020)
Старый 29.10.2020, 08:51   #3385
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Tanusha Нет, это не может быть ошибкой.
Если аккаунт был закрыт по неразглашенным причинам, значит были нарушены условия использования аккаунта, так же регистрируя аккаунт пользователь соглашается с тем, что аккаунт может быть закрыт по данным причинам. В данном случае, Вам необходимо найти альтернативное платежное решение.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2020, 13:34   #3386
Старожил
 
Регистрация: 24.07.2015
Сообщения: 641
Репутация: 378
Оставлено благодарностей: 645
Получено благодарностей: 489
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Добрый день, Михаил.
Вопрос по евровой карте. В данный момент баланс на евровом счете 167.09 EUR, но при этом написано, что 111.49 EUR available on card. Соотвественно я не могу оплатить картой покупки больше 111.49 EUR.
Эта разница между общим балансом и available on card возникла во время известных проблем Пионера и Wirecard.
Вопрос- как мне сделать так, чтоб полная сумма 167.09 EUR была у меня НА КАРТЕ?

Или мне можно вывести разницу 167.09-111.49=55.6 EUR на карту украинского банка? Но в этом случае я не понимаю, как мне их отделить при выводе, ведь (скорее всего) при выводе на карту украинского банка сумма просто спишется с баланса карты, т.е. вычтется из 111.49

Как мне можно использовать эту разницу 55.6 EUR ?
dovapi сейчас на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2020, 16:12   #3387
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

dovapi Вам лучше всего связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов. Они проверят настройки аккаунта и карты, и смогут сориентировать относительно того, как загрузить разницу.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
dovapi (29.10.2020)
Старый 30.10.2020, 10:04   #3388
Завсегдатай
 
Аватар для Smoki
 
Регистрация: 10.03.2009
Адрес: Киев
Сообщения: 237
Репутация: 274
Оставлено благодарностей: 308
Получено благодарностей: 262
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Добрый день.
Пришло письмо от от Payoneer -
...К сожалению, срок действия документа истек, или документ слишком стар. Пожалуйста, предоставьте действующий или более новый документ...
Я так понимаю эти документы необходимы будут только при заказе новой карты?
А пока что можно пользоваться картой и не переживать?
Smoki вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.10.2020, 10:20   #3389
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,701
Репутация: 1773
Оставлено благодарностей: 236
Получено благодарностей: 1,682
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Цитата:
Сообщение от Smoki
Добрый день.
Пришло письмо от от Payoneer -
...К сожалению, срок действия документа истек, или документ слишком стар. Пожалуйста, предоставьте действующий или более новый документ...
Я так понимаю эти документы необходимы будут только при заказе новой карты?
А пока что можно пользоваться картой и не переживать?


Если Вы получили эти документы, их необходимо предоставить сейчас, не при заказе карты.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
pivok (30.10.2020)
Старый 30.10.2020, 14:35   #3390
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2019
Сообщения: 10
Репутация: 15
Оставлено благодарностей: 13
Получено благодарностей: 5
По умолчанию Re: Payoneer (Украина)

Michael Payoneer , для верификации адреса нужна выписка из банка. Мой банк Монобанк/Universal Bank дает такую выписку в электронном виде. Достаточно ли ее для верификации или нужно получать бумажную и слать ее фото?
pivok вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей - 0 , гостей - 2)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Payoneer (карты для вывода денег) Tim Финансовые вопросы 17380 Сегодня 18:43
Payoneer. Программа "Пригласи друга" - проблемы? rabbitcorporation Финансовые вопросы 54 13.10.2015 20:43
Payoneer возобновляет работу с Moneybookers Microstock.ru Обсуждение новостей 4 20.04.2012 09:25
Изменения в виртуальном счете Payoneer Microstock.ru Обсуждение новостей 2 20.12.2011 00:01


Часовой пояс GMT +4, время: 22:28.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot