Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Olga355]

Сообщение от SMClassic
батчи принятые 12, 13 числа, до сих пор не появились, а это уже скоро 72 часа

У меня с 11-ого числа ещё где-то "гуляют" фотографии...

[EvaLiz]

Здравствуйте Анна. Подскажите пожалуйста мне часто приходит отказ : Editorial Caption--Image requires proper caption and must be tagged as editorial.
Что я делаю не так?
Я всегда пишу что изображено на картинке и добавляю число сьемки. А также ставлю Editorial . Но все равно один и тот же ответ.

[Carabas]

11-го сдал экзамен, утвердили 8 из 9 (думал надо 10, но одна не прилипла и все равно рассмотрели) до сих пор не в портфеле не в поиске по ключам ничего нет... Написал в саппорт только-что. Ждемс...

[Mladich]

Сообщение от EvaLiz

Здравствуйте Анна. Подскажите пожалуйста мне часто приходит отказ : Editorial Caption--Image requires proper caption and must be tagged as editorial.
Что я делаю не так?
Я всегда пишу что изображено на картинке и добавляю число сьемки. А также ставлю Editorial . Но все равно один и тот же ответ.

Описание к эдиториал должно быть определенного формата, как раз недавно Анна писала, как правильно оформить.

Апд: вот, нашла

Правильный формат должен содержать следующую информацию: ГОРОД, ШТАТ/СТРАНА – МЕСЯЦ ДЕНЬ, ГОД: [Описание изображенных событий, включая кто и что изображено].
Вот хороший пример правильного названия для редакционной работы:
TURIN, ITALY - JUNE 26, 2011: Libani Grenot bolts off the start line of the 400m women's sprint race during the 2011 Summer Track and Field Italian Championship meeting.

[bellena]

у одного приняли за час, а у воторго за 72

у меня бывает и то, и другое. увидела грустную закономерность: если принята 1 фотография из батча (причины отказов тоже сильно удивляют, но сейчас не об этом), то индексация происходит почти сразу. если батч принят почти полностью, индексация происходит много часов спустя. наблюдала это уже столько раз, что говорить о совпадениях смешно.

[Mladich]

Сообщение от bellena

у меня бывает и то, и другое. увидела грустную закономерность: если принята 1 фотография из батча (причины отказов тоже сильно удивляют, но сейчас не об этом), то индексация происходит почти сразу. если батч принят почти полностью, индексация происходит много часов спустя. наблюдала это уже столько раз, что говорить о совпадениях смешно.

У меня такой закономерности нет, все абсолютно хаотично.

[Печенька]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько раз можно сдавать экзамен на шатре?) Отправила первый раз - отказали из-за отсутствия релиза. Отправила вчера второй раз те же самые работы - 4 из них не приняли из-за "Illustration is poorly rasterized" + "This illustration is poorly executed".
Отправляла JPEG, без вектора. Хотелось бы узнать сколько еще у меня есть попыток
В иллюстраторе начала разбираться несколько недель назад, но от руки (на бумаге) рисую хорошо. Работы трейсила.
Опыта с другими стоками нет вообще.

[YuliaTer]

Анна, подскажите как действовать если потерялась иллюстрация - подтверждение о принятии пришло, со всеми из батча, но в портфолио появились не все. Уже неделю. Если в строке поисковика шаттера вводить номер, она появляется, но её нет ни у меня в портфолио, ни на страницах в новом.
номер 277369961
Отправлять её заново на рассмотрение?

[penny_lane]

Сообщение от Печенька

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько раз можно сдавать экзамен на шатре?) Отправила первый раз - отказали из-за отсутствия релиза. Отправила вчера второй раз те же самые работы - 4 из них не приняли из-за "Illustration is poorly rasterized" + "This illustration is poorly executed".
Отправляла JPEG, без вектора. Хотелось бы узнать сколько еще у меня есть попыток
В иллюстраторе начала разбираться несколько недель назад, но от руки (на бумаге) рисую хорошо. Работы трейсила.
Опыта с другими стоками нет вообще.

Отправьте на экзамен растр. с ним проще пройти. А потом уже вектор будете грузить

[Mikka]

Сообщение от komarser

А с чего все решили, что есть проблема с индексацией? В письмах от Шаттера четко стоит, бла-бла-бла.... в течении 72 часов. В письме же не сказано, что Шаттер обязуется проиндексировать ваши работы в течении 5-ти минут после приемки.

а с чего вы решили, что кто-то считает, что Shutterstock не выполняет свои обязательства по контракту? Здесь кто-то об этом писал? Лично я - нет. У других - тоже не замечал.

Сообщение от komarser

Не нравится - организуйте свой сток, заполните его 30 миллионами картинок, и попробуйте в течении 5-ти минут проиндексировать на всех серверах, по всему миру.

это передергивание. Всем известно, что индексация в гораздо более короткие сроки - реализуема, потому что чаще всего она такой и была. А возражения типа "не нравится - валите" - это интересный подход к взаимовыгодному сотрудничеству. И я рад, что шаттерсток тут от вас сильно отличается.

Сообщение от komarser

И, подумайте, не зря же такое время указано - 72 часа. Скорее всего были проведены определенные тесты под нагрузкой, после которой появилась эта цифра ну и плюс запас.

да, плюс запас. На случай ЧС, которые в случае с 30млн картинок могут оказаться значительными. И вот сейчас эта ЧС, судя по всему, затянулась. Всем нужно молча терпеть, потому что это не нарушает условий договора? Вы из какого века? Взаимовыгодное деловое сотрудничество в современном мире предполагает взаимную, просто человеческую, заинтересованность в проблемах партнера. Независимо от условий договора. Так вот, мы хотим показать, что проблема существует, потому что она влияет на наш заработок(!). И мы, в отличии от вас, считаем что у нас есть право попросить (не потребовать), чтобы эту проблему решили, несмотря на то, что свои обязательства по договору наш партнер выполняет. Удивительно, что такие самоочевидные вещи нужно разжевывать.

Так что если для вас проблемы снижения доходов в связи с изменившейся индексацией не существует, то я за вас рад. А если вы считаете, что нам бесполезно об этом говорить с нашим партнером и что пожаловаться на это у нас нет права - то это ваше личное мнение, аргументы которому вы не привели, ни одного. Предлагаю начать с них. А если их нет, то хватит возмущаться, идите лучше поработайте.