Мечтающим открыть "уютный" магазинчик на Креатив Маркете. История из личного опыта. По началу тоже мечтал, и даже открыл. Хотя не с первого раза. Наводку дал Микровектор, указав в одном из комментов, что твой художественный навык имеет для КреативМаркета мало значения. Ключевым фактором является умение лизать им жопу. То есть в заявлении надо написать что-то типа: "Вы такаая замечательная команда, я таак хочу у вас открыть магазинчик, что никогда в жизни я не испытывал счастия сильнее, чем при виде вас драгоценных". Ну и море восклицательных знаков, смайликов и всё такое. Все шло более менее нормально до осени 2019 года. Тут вдруг на почту прикатывает письмо из службы Shop Owner Support, которую правильнее назвать Shop Owner Harrasment, потому как работают там профессиональные г*ндоны.
Ben Rossier (Creative Market)
Sep 24, 1:33 PM PDT
Hi there, (не " здравствуйте, уажаемый", а "эй, там" - хорошее начало
)
My name is Ben from the Creative Market support team.
It came to my attention that your shop on Creative Market was selling fake ... identity cards.
The forgery of governmental identification is a crime in most state and Illegal for most country. You must stop immediately to sell these types of product on Creative Market.
В письме речь идет о файлах, которые прошли уже проверку на всех основных микростоках, и гарантированно подпадают под определение "skit notes". Под этим юридическим термином вы можете в магазинах и интернетах купить игрушечные деньги, к примеру. Но сотрудника Креатив Маркета это не волнует, он непроходимо туп и продолжает аргументировать в стиле :
Also, note that Creative Market is a marketplace for new and original products. Pure copy of existing visuals and design isn't something we are interested in.
This is a first warning. We will close your shop permanently if we find that you are still selling an illegal product in our marketplace.
То есть "пусть я лох в юриспруденции, но универсальный обтекаемый аргумент в свою пользу все равно придумаю".
И, внимание, ключевой момент истории, начинает сам удалять файлы из моего портфолио и присылает вдогонку письмо:
We experienced an issue and I will finish removing all the problematic products from your shop.
Regards.
Sincerely,
Ben Rossier
Creative Market Support
Вот тут ключевой момент "ВСЕ проблемные продукты".
Я: Окей, хрен с вами, удаляйте, чо хотите. История затихла, пришел июль 2020. До меня доходит письмо от того же тупого Бена:
My name is Ben from the Creative Market team.
In September 2019, I contacted you regarding illegal products.
Today, I found that you were still selling similar products: (ссылка на продукт, который был загружен задолго до осени 2019 и присутствовал в портфеле на момент первой разборки, и к этой теме вообще оочень сильно притянут за уши, это даже не skit notes, а вполне самостоятельная картинка, просто с этими, знаете, произвольными линеечными узорами, как на купюрах или грамотах обычно, забыл название)
For this reason, your are banned from selling on Creative Market and your shop permanently closed.
Я ему в ответ пишу: "Чувак, вообще-то ты написал осенью, что ты сам удалишь ВСЕ файлы, которые тебе не нравятся, из моего портфолио. Ты щас забанил мой магазин из-за собственной лени и некомпетентности, шли мне адрес почты своего босса, я буду говорить только с ним, потому что все это напоминает тупой харасмент".
В ответ получаю следующий текст:
Thanks for your reply. Respectfully, you as a Shop Owner are responsible for the products that you have in your account. While our team will reach out to Shop Owners that appear to be in violation of our terms, it is the Shop Owner's responsibility to ensure the products they load are not in violation, including existing products that are already loaded.
Due to the nature of this violation of content and the potential of it being unlawful, the decision was made to permanently close your shop. Let me know if you have additional questions about this.
Круто! Идеально! Бен безграмотен, Бен лентяй, Бен на*уячил без моего спроса и взял ответственность, но отвечать за все автору, мыло своего начальника я тебе хрен дам и сделаю вид, что это "компания приняла решение". И я уверен, что в должностные обязанности босса входит чтение переписки по всем кейсам. Значит, они там все такие. В посте приведена лишь часть переписки. В целом общее впечатление от общения свелось к тому, что я работал эти несколько лет и разговаривал с командой подростков. Как написал изначально про них Микровектор: "Молодо-зелено", - так оно и есть.