Загрузил первое видео по фтп в точности по инструкциям в пдф, добавил в название папки _done, ушел спать. Уже вторые сутки идут, а ни писем, ни файлов для редактирования не появилось. Заходил на фтп, папка исчезла (обрабатывается?).
Такое долго может длиться? Вроде бы пишут, раз в 24 часа обработка...
у меня было что больше двух дней проявлялось, думал что ошибка, собрался перезалить, а оно бац и появилось, но есть и потерянные файлы. в отчете как удавшаяся передача, а так ничего и не появилось. проверил клипы - NTSC был 30сек и 3 кадра. по умолчанию удалили. Проверьте длину...
еще один момент, кто знает, может уточнит? Есть вход на страницу с учетной записью ФТП ( в самом низу страницы загрузки), там логин и пароль вводится. Не является ли это пропуском к просмотру содержимого папки? может попробуете ввести пароль и посмотреть откроется ли папка в файлзилле? мне самому интересно понять на будущее
Если ты имеешь в виду там, где написано "Video FTP account...Manage your FTP Account", то это форма только для смены пароля...
К какой папке тебе интересно получить доступ?
При загрузке по ФТП не видно никаких папок "вверх" - только те, которые ты грузишь-загрузил и они еще не проверены. Как только они прошли проверку, они исчезают из просмотра ФТП-клиента и появляются на IS как незаконченные загрузки.
"Currently we are experiencing technical problems with FTP where our server is not generating confirmation or error notification emails, and files don't show up on the "My Uploads" page for contributors who upload via FTP. We apologize for this inconvenience and are working to resolve this error. We would ask that you do not re-upload your files through FTP at this time, and wait until we have posted in the forums when the problem has been corrected. We hope to have it fixed as soon as possible."
Ответ техподдержки на вопрос про неработоспособность FTP...
Господа, кто неэксы по видео, скажите у вас сейчас сколько времени файлы проверяются?
вот что ответил саппорт
Цитата:
The video queue is very long at this time.
This wait time is due to the technical issues that the video upload system have had in the recent past. The video team is inundated with all files that had to be reprocessed and now need inspection. Current non exclusive wait time is up to 8-11weeks.
Exclusive wait time is now 4-6 weeks.
We understand this is an extremely long time to wait, and are working hard to bring this queue down.
We appreciate your continued patience.
просто очуметь!
проверка видео у неэксов 2-3 месяца!!
Re: Видео на Istock
Линейный вид
