Я не пользуюсь никакими vpn и ничем таким странным.кстати,там где-то в истории на адоби в аккаунте есть такое -с каких устройств заходишь и это видно. А письмо это стандартное,они всем его шлют автоматом и ссылку на пункт этот 8.1.Перед моей блокировкой заблочили коллегу,мы гадали за что,а потом он вспомнил,что у него кто-то купил около 90 3д на одну тематику. Его уже активировали таким же письмом и так же отминусовали баланс.
Вот так написала на сайте. В поддержку переслала письмо от 13-го и этот же текст.
My account has been deactivated. I didn't break any rules. I wrote an email contributor-support@adobe.com on April 13 that I had suspicious purchases. But there was no answer. Please unblock my account
Я имела ввиду,что Адоби написал,деньги минусовал с баланса или все ок?
Ага, вот они о чем, это пункт из новой редакции контрибуторского соглашения, не совпадает нумерация со старым:
8.1 Termination. We may terminate these Additional Terms, remove any Work, or suspend your account, without prior notice. We will have no payment obligation to you if we terminate these Additional Terms for cause. By way of example, you
may not download Adobe Stock content for the primary purpose of artificially inflating the number of downloads of content by a given contributor or for the primary purpose of artificially triggering payments.
То есть они однозначно подозревают в покупках у самих себя, покупки по краденым кредиткам не причем.
LuizaToma, вы пользуетесь каким-нибудь VPN или чем-то вроде Psiphon? Если да, то может быть такое, что вы и покупатель, который использует этот же софт, зашли на сайт Adobe с одного IP-адреса, и он воспринимает это как высокую вероятность накрутки продаж.
Кого еще блокировали, тот же вопрос: вы пользуетесь VPN, Psiphon или чем-то подобным? Если мы поймем, из-за чего точно возникает проблема, будет проще это донести до Adobe.
на адобе захожу через firefox без всяких vpn, там такого даже нет у меня. через vpn захожу в опере на некоторые форумы. в частности сюда.
для подозрения меня в таких покупках должны быть ну хоть какие-то основания... ну хоть что- то.... последнее время по состоянию здоровья я вообще почти никуда не хожу. практически ничего не делаю и не загружаю... единственное - я иногда на планшете могла посмотреть продается ли там что-то, адобе стоит в закладках и и иногда открывала. но тож без vpn
Вот еще интересно от чего зависят сроки разблокировки: кого то через день, кого то месяцами держат. У меня аномальный всплеск продаж случился в конце декабря, на протяжении трех дней выкупили около 2300 работ. Писал в поддержку дважды, само собой никто не ответил. Вывожу деньги по мере необходимости, 31го марта заказал вывод, 4го заблокирован(. Написал по форме, пришел стандартный ответ и форма если не согласен- заполнил, ответа нет. Сумма к выводу была почти 4К $. Живу не в России, через vpn не захожу…
Ага, вот они о чем, это пункт из новой редакции контрибуторского соглашения, не совпадает нумерация со старым:
8.1 Termination. We may terminate these Additional Terms, remove any Work, or suspend your account, without prior notice. We will have no payment obligation to you if we terminate these Additional Terms for cause. By way of example, you
may not download Adobe Stock content for the primary purpose of artificially inflating the number of downloads of content by a given contributor or for the primary purpose of artificially triggering payments.
То есть они однозначно подозревают в покупках у самих себя, покупки по краденым кредиткам не причем.
LuizaToma, вы пользуетесь каким-нибудь VPN или чем-то вроде Psiphon? Если да, то может быть такое, что вы и покупатель, который использует этот же софт, зашли на сайт Adobe с одного IP-адреса, и он воспринимает это как высокую вероятность накрутки продаж.
Кого еще блокировали, тот же вопрос: вы пользуетесь VPN, Psiphon или чем-то подобным? Если мы поймем, из-за чего точно возникает проблема, будет проще это донести до Adobe.
Мое письмо о разблокировке после блока выглядело абсолютно также, как у автора выше! Оно у них похже стандартное Никакими ВПН на Адобе никогда не пользовалась
Да это тупо лотерея. Нет системы. Если бы всех блочили за всплеск, так не всех же.
И срок зависит возможно от того, кто занимается вашим тикетом, от покупателя, как быстро разберутся не кардер ли это. Может тикет где в системе у адоби заглючит и привет. Уверена, бардак у них как в любой корпорации имеется неслабый. Может этот саппорт вообще на аутсорсе.
Это абсолютный рандом. В том и хрень.
А звонить им пытался кто-то? Понимаю, нужен инглиш разговорный. Но может это поможет побыстрее подопнуть их.
Re: Блокировка аккаунта на Адобе
Никакими ВПН на Адобе никогда не пользовалась
Линейный вид
