Они смотрят по биллинг адресу а он у нас российский и на наш рф аккаунт нельзя оказывается привязать иностранный счет, т.е сначала нужно менять биллинг адрес и соответственно банки.
From March 26th, Envato is effectively extending the above to no longer support payments through Payoneer to unsanctioned banks in line with our position that we will not be making payments to Russia based financial institutions.
Our intent is to prevent funds from entering the Russian financial system.
Всё. Уточнили, что никаких платежей в апреле в Россию не будет.
Эти австралийцы ну очень странные, в начале года отправил им заявку на присоединение к элементс, и тишина, ни ответа ни привета, и вот неделю назад я захотел посмотреть, что там у народа вообще продаётся, и опа, я вижу что у меня есть личный кабинет, где с января уже капают деньги...
Естественно, сразу написал в саппорт, что неплохо было бы увидеть свои деньги у себя, а не только в личном кабинете. Спустя неделю приходит от них ответ, что мол вот уже занимаемся вашим вопросом, а сегодня утром на пионер падает выплата за 3 месяца.
Остается вопрос - что это вообще было?
Вот у меня тоже пока оплаты нет :/
Метод оплаты заменен, Payoneer-Тинькофф руб подтвержден, деньги от Adobe туда приходили... Не пойму что не так. Ошибка или просто частями рассылают?
Есть еще такие "счастливчики"?
И может есть у кого актуальный мейл поддержки Envato? Отправила вопрос через сайт, рассмотрение в течение 5 дней, такими темпами точно до 26ого не успеем разобраться)
они быстро отвечают. сегодня ночью ответят. я лично писала им о том,что у меня завис хвост. они мне сначала написали, что мол после 26 ничего не выплачиваем. Я им еще раз написала, что вы меня не поняли, я не про 26, я про февраль. И буквально через 4 часа упали деньги.