iStockphoto - Основные вопросы

[vvictory]

Благодарю. Теперь все продажи нашлись ))

[coconat]

Сообщение от Лапинец

Практически та же хрень. Но я в аккаунт вхожу, но грузить не могу. Жмешь "загрузить" и тупо белая страница. Кэш, хренешь - все чистил, перезагружал, браузеры менял, лобовое стекло протирал, шины подкачивал

все работает и вчера и сегодня . что то у вас , ищите причину .

[timofey]

Уважаемые форумчане,

Помогите советом. Хочу удалить своё портфолио с Айстока. Просуществовал на нём более 4-х лет, два раза собиралось на вывод.
Но с момента последнего вывода уже 7 месяцев прошло и так до минимальных $100 не накопилось.

Писал им три письма в контрибуторскую поддержку на этот адрес:
ContributorHelp@gettyimages.com
Временной промежуток между каждым письмом 10 дней. Но ни на одно из писем поддержка так и не ответила

Поэтому хочу задать вам два вопроса:

1). Скажите, может быть я что-то перепутал и нужно на другой адрес писать?

2). Если даже закроют портфель, то отдадут ли они накопившиеся на счету деньги (там чуть больше $60 скопилось) ??
И можно ли будет вывести их не на ПейПал, а на Скрилл? (с первым из них у меня проблемы)).


Заранее благодарен.

[coconat]

Сообщение от timofey

Писал им три письма в контрибуторскую поддержку на этот адрес:
ContributorHelp@gettyimages.com
Временной промежуток между каждым письмом 10 дней. Но ни на одно из писем поддержка так и не ответила

а связаться через " Связаться с нами " внизу сайта не пробовали?
деньги не отдадут пока 100 не накопится. а что с пейпелом ? какие проблемы ? он же у вас есть?

[Hydognik]

если и выплатят, только на РР или Пионер, на Скрил вряд ли

[s1001]

Сообщение от timofey

...
2). Если даже закроют портфель, то отдадут ли они накопившиеся на счету деньги (там чуть больше $60 скопилось) ??
И можно ли будет вывести их не на ПейПал, а на Скрилл? (с первым из них у меня проблемы)).


Заранее благодарен.

Деньги отдадут (раньше, по крайней мере, отдавали). На Скрилл нельзя.

[kladyk]

А как закрыть и удалить свой портфель? Не нашел кнопки.

[boroda]

Напишите в поддержку.

[timofey]

Сообщение от coconat

а связаться через " Связаться с нами " внизу сайта не пробовали?
деньги не отдадут пока 100 не накопится. а что с пейпелом ? какие проблемы ? он же у вас есть?

так в том то и дело, что я нажимаю снизу на "Contact us", на появившейся странице в разделе "Contributor Support" выбираю "Payment, Tax, Account Updates", а потом нажимаю на кнопку "Create a Support ticket"
И там потом появляется этот адрес:
ContributorHelp@gettyimages.com

Вот на этот ящик я им три раза и писал, но они так и не ответили

Что ещё можно сделать??? Я уже и не знаю.....

[coconat]

Сообщение от timofey

так в том то и дело, что я нажимаю снизу на "Contact us", на появившейся странице в разделе "Contributor Support" выбираю "Payment, Tax, Account Updates", а потом нажимаю на кнопку "Create a Support ticket"
И там потом появляется этот адрес:
ContributorHelp@gettyimages.com

Вот на этот ящик я им три раза и писал, но они так и не ответили

Что ещё можно сделать??? Я уже и не знаю.....

Выберите первый пункт "Общие запросы" " General inquiries"

вы же не обновлять аккаунт собираетесь а закрывать . обычно они в течении суток отвечают