Добрый день. У меня возникла странная ситуация, помогите, пожалуйста.
Я обычно пользуюсь загрузкой на стоки через стороннюю программу, вчера возникла необходимость вручную через сам Айсток загрузить несколько векторных файлов, один файл грузила два дня (после сохранения метаданных удалялось либо название, либо ключи), но это не суть, сегодня я не могу вообще ничего загрузить, потому что кнопка "+ Upload" отсутствует почти во всех батчах! (браузер перезагрузила, кэш/куки почистила, комп перезагрузила)
Почему так и что с этим делать? Памагити
Добрый день. У меня возникла странная ситуация, помогите, пожалуйста.
Я обычно пользуюсь загрузкой на стоки через стороннюю программу, вчера возникла необходимость вручную через сам Айсток загрузить несколько векторных файлов, один файл грузила два дня (после сохранения метаданных удалялось либо название, либо ключи), но это не суть, сегодня я не могу вообще ничего загрузить, потому что кнопка "+ Upload" отсутствует почти во всех батчах! (браузер перезагрузила, кэш/куки почистила, комп перезагрузила)
Почему так и что с этим делать? Памагити
Create Batch в левом верхнем углу. В появившемся окне выбираете тип батча- для вектора Istock creative illustration и любое название(я пишу текущую дату 210222 например). Далее Upload from divice и грузите EPS+JPG. У меня метаданные прописаны в оба файла, грузится без проблем, ничего не исчезает. Никогда не добавляю новые файлы в старые батчи, просто делаю новый батч каждый раз и все. Поэтому про +Upload не подскажу
>>Никогда не добавляю новые файлы в старые батчи, просто делаю новый батч каждый раз и все. Поэтому про +Upload не подскажу (форум не даёт мне пока что вставлять цитаты и ссылки для ответов)
Спасибо за совет. Я гружу по 1-2 иллюстрации за раз, потому загружаю именно уже в созданные батчи и сейчас хочу тоже их дополнить ещё несколькими иллюстрациями.
Сейчас вроде разобралась, айсток сам закрывает батчи после 90 дней отсутствия обновлений, нужно внести изменения в содержимое, чтобы его разблокировать.
Ну или последовать совету выше и просто создать новый батч.))
>>Никогда не добавляю новые файлы в старые батчи, просто делаю новый батч каждый раз и все. Поэтому про +Upload не подскажу (форум не даёт мне пока что вставлять цитаты и ссылки для ответов)
Спасибо за совет. Я гружу по 1-2 иллюстрации за раз, потому загружаю именно уже в созданные батчи и сейчас хочу тоже их дополнить ещё несколькими иллюстрациями.
Сейчас вроде разобралась, айсток сам закрывает батчи после 90 дней отсутствия обновлений, нужно внести изменения в содержимое, чтобы его разблокировать.
Ну или последовать совету выше и просто создать новый батч.))
А, так вы 90 дней в него не грузили?)) Ну тогда да, причина в этом
Ребят, помогите) Гружу через ESP, но после обновления дизайна сайта не могу найти кнопки для сохранения и применения шаблона "Apply Template" и "Save as a Template". Их убрали или хорошо спрятали?)
Ребят, помогите) Гружу через ESP, но после обновления дизайна сайта не могу найти кнопки для сохранения и применения шаблона "Apply Template" и "Save as a Template". Их убрали или хорошо спрятали?)
Здравствуйте всем! Помогите, пожалуйста, разобраться. Отклонили иллюстрации с указанием ошибки : In ESP we have merged raster (JPEG) illustrations with vector illustrations under the ‘Illustration’ Artist’s Supply Agreement. As such, we ask that you please submit both raster and vector illustration uploads using the new ESP system as ‘Illustrations’.
Как загрузить иллюстрации, когда у меня только 3 варианта загрузки:
1. Creative images
2. Editorial images
3. Creative video