Нужно написать одно и тоже пару тройку раз в течении пары тройки дней - тогда вас заметят быстро. В каждом письме добавляйте "Почему вы не отвечаете?" "Вы еще работаете?"
Что за глупости вы предлагаете?
Просто в письме ответа "эксперта" есть ссылка на чат с этим "опытным пользователем" тут же переходите и отвечаете ему в чате что его ответ вас не устраивает и просите чтобы ваш вопрос переадресовали в техподдержку шаттера. На это все! Далее ждете, когда вам ответит реальная ТП.
Просто в письме ответа "эксперта" есть ссылка на чат с этим "опытным пользователем" тут же переходите и отвечаете ему в чате что его ответ вас не устраивает и просите чтобы ваш вопрос переадресовали в техподдержку шаттера. На это все! Далее ждете, когда вам ответит реальная ТП.
Это не глупости и я не про форму на сайте шатера, которая сперва кидает на этих "экспертов"
Я написал как быстро достучаться напрямую в ТП и не ждать неделю
Это не глупости и я не про форму на сайте шатера, которая сперва кидает на этих "экспертов"
Я написал как быстро достучаться напрямую в ТП и не ждать неделю
Я пишу не через форму на сайте ,просто отправляю письмо, и в саппорт и на сабмит, одинаково и там и там пишут эксперты. Уже не представляю сколько им надо отправить писем чтобы письмо попало к реальному специалисту и как обойти эту "поддержку"
Я пишу не через форму на сайте ,просто отправляю письмо, и в саппорт и на сабмит, одинаково и там и там пишут эксперты. Уже не представляю сколько им надо отправить писем чтобы письмо попало к реальному специалисту и как обойти эту "поддержку"
Значит это сделали недавно... Последний раз когда я писал на сабмит - никакие эксперты мне не отвечали...
Это не глупости и я не про форму на сайте шатера, которая сперва кидает на этих "экспертов"
Я написал как быстро достучаться напрямую в ТП и не ждать неделю
ну знаете... 3 дня писать одно и тоже сообщение))) это не быстро)))
Для тех кто пишет в тп шаттера и хочет получить ответ именно от ТП надо(следите за пальцами):
1) отправляете письмо с полным вопросом на адрес: submit@shutterstock.com
2) получаете идиотский ответ от опытного пользователя со ссылкой на чат
3) переходите в чат и пишите что этот ответ вас не устраиваете и требуете передать ваш вопрос в реальную поддержку шаттерстока
4) ждете ответ непосредственно от шаттера на электронку
Для тех кто пишет в тп шаттера и хочет получить ответ именно от ТП надо(следите за пальцами):
1) отправляете письмо с полным вопросом на адрес: submit@shutterstock.com
2) получаете идиотский ответ от опытного пользователя со ссылкой на чат
3) переходите в чат и пишите что этот ответ вас не устраиваете и требуете передать ваш вопрос в реальную поддержку шаттерстока
4) ждете ответ непосредственно от шаттера на электронку
Не работает эта схема, по крайней мере у меня. Две недели молчок, ну как бы приходит письмо что ответят в течении 24 часов ну или чуть больше, но 2 недели ни ответа ни привета, хотя бы прислали отписку что мы разбираемся с вашей проблемой, но просто игнорить...
Год или полтора назад также писала в поддержку, два месяца только потратила зря на написание писем, потом просто плюнула, ответа так и не дождалась, и зачем они придумали это недорозумение с экспертами, они даже тупо не читают вопросы, таким экспертом, как у них отвечают, может быть и любой новый пользователь, зарегившийся один день назад
Не работает эта схема, по крайней мере у меня. Две недели молчок, ну как бы приходит письмо что ответят в течении 24 часов ну или чуть больше, но 2 недели ни ответа ни привета, хотя бы прислали отписку что мы разбираемся с вашей проблемой, но просто игнорить...
а этот самый эксперт переадресовал ваш вопрос в поддержку? А может быть такое что ответ ушел в спам?
Я несколько раз уже переписывался с поддержкой именно таким образом, последний раз наверное в июле месяце. Кстати отвечали в течении дня, но у меня и вопрос был по выплатам, которые вот вот отправят, то есть вопрос срочный
а этот самый эксперт переадресовал ваш вопрос в поддержку? А может быть такое что ответ ушел в спам?
Я несколько раз уже переписывался с поддержкой именно таким образом, последний раз наверное в июле месяце. Кстати отвечали в течении дня, но у меня и вопрос был по выплатам, которые вот вот отправят, то есть вопрос срочный
да, конечно, отвечают что передадут вопрос, спам проверяю. Стоило пожаловаться, ответили, хотелось написать в ответ, о, неужели, не прошло и года Видно надоела я им
Уже вторая продажа на этой неделе, в мобильном одна цена за иллюстрацию, а в отчете продаж другая, ниже. Я в прошлыйраз писала в поддержку, потом отметила, что передать специалисту. Специалист отмораживается, стандартный ответ, понятное дело, очень предсказуемо. Даже полагающийся доход не отдают.
В этот раз продажа в мобильном, доход 0.8, начислили 0.3.